公开(公告)号：CN108416062A

公开(公告)日：2018-08-17

申请号：CN201810250327.2

申请日：2018-03-26

Applicant: 国家电网公司客户服务中心

Inventor： 王宗伟 ,  陈鹏 ,  盛妍 ,  金鹏 ,  李艳艳 ,  卜晓阳 ,  赵郭燚 ,  张全 ,  刘鲲鹏 ,  宫立华 ,  杨菁

IPC: G06F17/30 ,  G06Q50/06

Abstract: 本发明涉及一种基于地址匹配技术的电网数据关联方法。目的是使没有客户编号的报修及投诉工单通过地址模糊匹配技术与客户基础档案信息进行关联。电网数据关联方法，包括如下步骤：预处理；接收客户的保修地址信息，并保存为文本信息；删除结构化地址信息、特殊字符、阿拉伯数字；中文地址字符串进行编辑距离计算；将计算结果最小者所对应的用户中文地址字符串确定为用户报修地址。本发明相对于现有技术的进步在于：本方法提出利用非结构化数据关联实现结构化数据关联的方式，实现了跨专业数据融合分析；基于最小编辑距离算法计算地址匹配度，避免采用中文分词降低误判概率。