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公开(公告)号：CN109190780A
公开(公告)日：2019-01-11
申请号：CN201811343510.3
申请日：2018-11-13
Applicant: 国家电网公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司 , 安徽继远软件有限公司
Inventor： 胡聪 , 王萍 , 吴斌 , 王吉灵 , 徐敏 , 姚振 , 李挺 , 许畅 , 郭骏 , 郭洋 , 张靖 , 吴尚 , 薛晓茹 , 张永梅 , 唐轶轩 , 程周育 , 宋晓波 , 李彬 , 储世华 , 华亮
Abstract: 本发明涉及一种电力系统客服电话系统检测的控制方法，包括客服电话信息集成单元、控制中心，还包括独立布置的侧接口单元，侧接口单元上设置警报模块，所述的警报模块上设置弹窗提醒模块；包括以下步骤：1)配抢工单信息到达短信提醒：客服电话信息集成单元的接口的配抢工单信息传输至侧接口单元时，当控制中心识取，配抢工单信息传输至控制中心，控制中心通过控制中心值班人员手机自动接收一条与配抢工单信息匹配的短信记录；2)配抢工单信息弹窗辅助提醒：当控制中心未识取，配抢工单信息传输至侧接口单元，侧接口单元上的警报模块报警，弹窗提醒模块执行。
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公开(公告)号：CN209098104U
公开(公告)日：2019-07-12
申请号：CN201821862792.3
申请日：2018-11-13
Applicant: 国家电网公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司 , 安徽继远软件有限公司
Inventor： 胡聪 , 王萍 , 吴斌 , 潘子春 , 徐敏 , 姚振 , 李挺 , 蔡梦臣 , 许畅 , 郭骏 , 郭洋 , 张靖 , 吴尚 , 薛晓茹 , 张永梅 , 唐轶轩 , 程周育 , 宋晓波 , 李彬 , 储世华 , 华亮 , 方梅
Abstract: 本实用新型涉及一种机房设备升降机，包括移动式升降组件，移动式升降辅重台，和位于移动式升降组件与移动式升降辅重台之间的移动平台，移动式升降组件的两侧设置第一滑槽，移动式升降辅重台的两侧设置第二滑槽，所述的移动平台设置于第一滑槽与第二滑槽之间；所述的移动式升降组件包括第一支撑底座，第一工作平台，和设置在第一支撑底座与第一工作平台之间的第一升降机构，第一工作平台的台面上沿其长度方向依次平行布置有多条第一金属滚动轴，第一金属滚动轴的表面光滑；移动平台的中部沿其长度方向依次平行布置有多条第二金属滚动轴，第二金属滚动轴的表面光滑且均沿同一方向滚动。
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公开(公告)号：CN105608377A
公开(公告)日：2016-05-25
申请号：CN201510984024.X
申请日：2015-12-24
Applicant: 国家电网公司 , 国网安徽省电力公司信息通信分公司 , 安徽继远软件有限公司
IPC: G06F21/56
CPC classification number: G06F21/566 , G06F2221/033
Abstract: 本发明公开了一种信息系统进程安全管理系统，包括进程PID采集模块、记录存储模块、进程分析模块、进程合法性逻辑判断模块和报警模块。本发明还公开了一种信息系统进程安全管理方法。本发明的信息系统进程安全管理系统及相应的进程安全管理方法能够快速高效地对系统进程进行分析和合法性判断，此外对于特征码未知的恶意代码也具有检测能力。本发明还可以实现对异常进程进行报警。
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公开(公告)号：CN109471778B
公开(公告)日：2023-05-05
申请号：CN201811376001.0
申请日：2018-11-19
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司 , 四川中电启明星信息技术有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明公开了一种电力系统的监控方法，通过接受输入的数据采集设置，根据数据采集设置自动完成对监控软件的配置，以通过配置完毕的监控软件获取电力系统的监控数据，将监控数据存储于指定位置，并将监控数据按预设形式在用户界面中显示。本发明公开了一种高可用的监控方案，通过自动配置监控软件，全面监测服务器及集群的各种性能指标，通过对指标的监测，可以及时发现问题及预防问题。由自动化工具替代原有人工操作，标准化的模板替代对运维人员经验的依赖，将运维人员从大量重复的、低技术含量的工作中释放出来，大大节省了人力，减少了出错率。本发明还提供一种电力系统的监控装置及设备，具有上述有益效果。
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公开(公告)号：CN110647086A
公开(公告)日：2020-01-03
申请号：CN201910983575.2
申请日：2019-10-16
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司
Inventor： 李明 , 方圆 , 卓文合 , 张靖 , 唐轶轩 , 徐道磊 , 姚振 , 郭洋 , 马永 , 吴尚 , 俞骏豪 , 张亮 , 管建超 , 孙强 , 许畅 , 张永梅 , 郭骏 , 武秋阳 , 方锐 , 曹弯弯 , 吴跃 , 王双
IPC: G05B19/042
Abstract: 本发明涉及运维管理监控，具体涉及一种基于运行大数据分析的智能运维监控系统，包括控制器，控制器通过无线通信模块与用于采集运维监测数据的运维服务系统建立无线通信，控制器与用于存储运维监测数据的采集数据存储模块相连，控制器与用于存储运维服务系统工作阈值参数的阈值存储模块相连，控制器与用于检测运维服务系统是否存在异常状态的异常数据检测单元相连，控制器从采集数据存储模块中删除处于异常状态的运维服务系统的运维数据；本发明提供的技术方案能够有效克服现有技术所存在的不能对运维数据进行有效筛选、运维服务系统无法根据电网运行情况进行自主适应性调节的缺陷。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN109388525A
公开(公告)日：2019-02-26
申请号：CN201811178467.X
申请日：2018-10-10
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司 , 四川中电启明星信息技术有限公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明公开了一种数据库备份系统，应用于使用情况分析系统，包括本地备份服务器、云存储服务器和客户端，其中本地备份服务器能够在备份周期中的第一时间节点对云存储服务器上的使用情况数据进行RMAN备份，还能够在第二时间节点对使用情况数据进行逻辑备份，并在需要恢复数据时，根据客户端发送的数据恢复指令，利用RMAN备份文件和/或逻辑备份文件进行数据恢复。由于RMAN备份文件占用空间较大，而逻辑备份耗时较长，本发明将两种备份方式相结合，避免了只进行RMAN备份导致备份文件占用空间过大，或者只进行逻辑备份导致备份时间过长的问题，实现了减小备份文件占用空间，节省备份时间的目的。
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公开(公告)号：CN117745223A
公开(公告)日：2024-03-22
申请号：CN202311770525.9
申请日：2023-12-21
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司
Inventor： 张子健 , 周明 , 张靖 , 马永 , 王丽 , 管建超 , 程航 , 薛晓茹 , 郭洋 , 徐道磊 , 路宇 , 张永梅 , 许畅 , 范莹 , 刘佳 , 许冬 , 王俊 , 赵煜阳 , 涂冰花
IPC: G06Q10/10 , G10L15/26 , G10L21/0272 , G10L21/02 , G10L21/0208 , G06Q50/06
Abstract: 本发明涉及电力工单分析处理技术领域，具体是基于一种电力平台工单数据生成方法、系统、电子设备及介质，包括监测客户接入电网客服中心时，将客户端的通话音频通过转化为文本内容并提取出关键词，将关键词与故障特征词通过相似度计算后录入，同时根据关键词获取工单的处理部门。若未在设定时间完成工单数据，则生成标准问句，并通过可视化界面提醒客户代表进行询问，当监测工单数据生成完成后，则由客户代表复核工单数据后进行下发。本发明通过数据挖掘客户端的通话音频得到关键词，判定该关键词是工单数据的所需信息后录入，使得生成的工单数据更加具有准确性。
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公开(公告)号：CN117714602A
公开(公告)日：2024-03-15
申请号：CN202311531164.2
申请日：2023-11-16
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司
Inventor： 马永 , 张靖 , 周明 , 程航 , 薛晓茹 , 郭洋 , 徐道磊 , 路宇 , 张永梅 , 许畅 , 吴跃 , 查伟伟 , 范莹 , 刘佳 , 许冬 , 张子健 , 王俊 , 赵煜阳 , 时雨农
Abstract: 本发明涉及电网客户服务技术领域，具体而言，涉及一种客户服务中心投诉案件智能分类系统及方法，系统包括多个客服中心；投诉案件处理服务器；与所述投诉案件处理服务器连接的多个责任分区服务器；本发明将多个客服中心与投诉案件处理服务器进行分隔，即客服仅需要安抚并落实客户的投诉内容，并在客服结束通话后将通话记录反馈至投诉案件处理服务器，以使其基于语音识别算法自动对案件进行分类，并在分类完成后基于案件类型调取对应的校验数据，并基于校验数据判定客户投诉内容真实性，若投诉内容真实有效，才就要投诉内容生成对应的派遣指令并发送给对应的责任分区服务器，以使相关服务站的人员到现场去具体落实排查异常情况。
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公开(公告)号：CN114579346A
公开(公告)日：2022-06-03
申请号：CN202210258556.5
申请日：2022-03-16
Applicant: 北京中电普华信息技术有限公司 , 北京航空航天大学 , 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司
IPC: G06F11/07 , G06F11/22 , G06F16/2458 , G06F16/28 , G06K9/62
Abstract: 本申请实施例提供了一种故障定位方法、装置、设备及可读存储介质，基于运行信息，对微服务进行聚类得到至少一个微服务群组并获取目标微服务的至少一个特征的特征值。基于各个目标微服务的特征的特征值，获取微服务群组对应于特征的差异参数。若微服务群组对应于特征的差异参数超出预设的合理差异范围，将满足预设的故障条件的目标微服务作为故障微服务，故障条件包括特征的特征值超出特征对应的特征值范围。显然。若微服务群组对应于特征的差异参数超出合理差异范围，表示微服务群组中的微服务在该特征维度的运行异常，进一步通过该特征对应的特征值范围定位微服务群组中该特征的特征值异常的微服务，得到的故障定位结果准确性高。
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公开(公告)号：CN110647086B
公开(公告)日：2020-11-06
申请号：CN201910983575.2
申请日：2019-10-16
Applicant: 国网安徽省电力有限公司信息通信分公司
Inventor： 李明 , 方圆 , 卓文合 , 张靖 , 唐轶轩 , 徐道磊 , 姚振 , 郭洋 , 马永 , 吴尚 , 俞骏豪 , 张亮 , 管建超 , 孙强 , 许畅 , 张永梅 , 郭骏 , 武秋阳 , 方锐 , 曹弯弯 , 吴跃 , 王双
IPC: G05B19/042
Abstract: 本发明涉及运维管理监控，具体涉及一种基于运行大数据分析的智能运维监控系统，包括控制器，控制器通过无线通信模块与用于采集运维监测数据的运维服务系统建立无线通信，控制器与用于存储运维监测数据的采集数据存储模块相连，控制器与用于存储运维服务系统工作阈值参数的阈值存储模块相连，控制器与用于检测运维服务系统是否存在异常状态的异常数据检测单元相连，控制器从采集数据存储模块中删除处于异常状态的运维服务系统的运维数据；本发明提供的技术方案能够有效克服现有技术所存在的不能对运维数据进行有效筛选、运维服务系统无法根据电网运行情况进行自主适应性调节的缺陷。
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