一种电网客服工单的潜在被投诉的评估方法及装置

    公开(公告)号:CN109165763B

    公开(公告)日:2021-12-07

    申请号:CN201810610029.X

    申请日:2018-06-13

    Abstract: 本发明公开了一种电网客服工单的潜在被投诉的评估方法及装置,涉及电力客服工作评价技术领域,包括以下步骤:先选取工单标签和用户标签;根据工单标签和用户标签与电网客服工单数据对应的客户名称进行匹配得到电网客服工单综合信息标签体系;根据电网客服工单综合信息标签体系构建电网客服工单数据的用户投诉行为分析模型;基于电网客服工单数据的用户投诉行为分析模型优化回归系数得到最优回归系数,基于最优回归系数构建最优电网客服工单数据的用户投诉行为分析模型,利用最优电网客服工单数据的用户投诉行为分析模型对电网客服工单进行评分和划分等级,通过评分得到的评分值和划分等级判断会产生后续投诉的概率。

    一种基于多网耦合的虚拟电厂经济优化调度方法

    公开(公告)号:CN112541612A

    公开(公告)日:2021-03-23

    申请号:CN202011230419.8

    申请日:2020-11-06

    Abstract: 本发明公开了一种基于多网耦合的虚拟电厂经济优化调度方法,其中,所述方法包括:建立包括风电机组、热电联产机组和小水电机组的能源供给侧模型,设计含居民可调电负荷、热负荷和电动汽车负荷的广义需求响应效益模型;基于电网络、天然气网络和交通网络的多重耦合效应,形成电‑气‑交通多网耦合模型;以虚拟电厂运营利润为目标,在描述收益函数、线路安全惩罚函数基础上建立经济优化调度目标函数;基于电负荷、热负荷、风电出力的不确定性,描述功率平衡约束条件,并采用量子粒子群算法进行求解。在本发明实施例中,可以实现通过虚拟电厂优化调度来实现小水电的经济运行。

    一种实现电表数据智能读取的方法

    公开(公告)号:CN110781884A

    公开(公告)日:2020-02-11

    申请号:CN201910987804.8

    申请日:2019-10-17

    Abstract: 本发明公开了一种实现电表数据智能读取的方法,涉及计算机视觉和图像识别技术领域,根据电表图像的HSV模型相应的色调、饱和度、亮度和边缘检测处理电表图像,再进行形态学处理和联通量处理,并根据处理后的电表图像的数据显示部分区域的固定长宽比,筛除不符合的区域,完成电表图像中的数据区域的定位得到数据图像;然后运用Radon变换对二值化后的所述数据图像进行倾斜矫正等处理获取数据字符图像;最后数据字符图像的提取特征输入到BP神经网络进行识别,从而得到相应的电表数据。本发明方法易于实现,能够对电表数据快速读取;本发明得到的数据结果更为快速、准确,便于电表读数人员理解和使用。

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