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公开(公告)号：CN112348537A
公开(公告)日：2021-02-09
申请号：CN202011241083.5
申请日：2020-11-09
Applicant: 南京领行科技股份有限公司
Abstract: 本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质，用于解决相关技术中对用户反馈信息处理效率低的问题。本申请实施例中为不同类型的问题信息建立相应的处理策略，在获取用户反馈的问题信息之后，根据问题信息的类型选用相应的决策模型进行分析处理，以此实现对问题的自动化处理。减少人工处理的信息量，提高处理效率。
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公开(公告)号：CN112348537B
公开(公告)日：2022-06-07
申请号：CN202011241083.5
申请日：2020-11-09
Applicant: 南京领行科技股份有限公司
Abstract: 本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、电子设备和存储介质，用于解决相关技术中对用户反馈信息处理效率低的问题。本申请实施例中为不同类型的问题信息建立相应的处理策略，在获取用户反馈的问题信息之后，根据问题信息的类型选用相应的决策模型进行分析处理，以此实现对问题的自动化处理。减少人工处理的信息量，提高处理效率。
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