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公开(公告)号：CN112291431B
公开(公告)日：2021-10-01
申请号：CN202011147793.1
申请日：2020-10-23
申请人： 北京蓦然认知科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种对通话进行同步控制的方法及装置，所述方法包括：步骤501，获取主叫用户的M个语音助手正在进行的M个通话的通话进度；步骤502，基于所述M个通话的通话进度对所述M个通话进行聚类，形成N个通话类；步骤503，在一个通话类所包括的多个通话之间进行通话控制同步，以使得主叫用户对所述多个通话中的第一通话进行控制时，所述多个通话中的第二通话被主叫用户同步地控制。通过上述方法及装置，能够使得用户同步控制多个通话，提升了用户体验。
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公开(公告)号：CN112291435B
公开(公告)日：2021-08-27
申请号：CN202011149737.1
申请日：2020-10-23
申请人： 北京蓦然认知科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种对通话进行聚类和控制的方法及装置，所述方法包括：步骤601，对主叫用户的M个语音助手正在进行的M个通话进行聚类，形成L个通话类；步骤602，从第一语音助手接收所述主叫用户在控制第一通话时的用户控制通话内容，将所述用户控制通话内容发送给第二语音助手，以使得所述第二语音助手基于所述用户控制通话内容生成第三通话语音。通过上述方法及装置，能够减少第二语音助手触发用户进行控制的次数，提升了用户体验。
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公开(公告)号：CN112291436A
公开(公告)日：2021-01-29
申请号：CN202011149747.5
申请日：2020-10-23
申请人： 北京蓦然认知科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种对主叫用户的调度方法及装置。所述方法包括：步骤401，判断是否从多个语音助手中的第一语音助手接收到第一更新信息，如果是，执行步骤402；步骤402，基于所述第一更新信息在主叫用户状态信息中查询所述主叫用户对所述第一通话的控制模式；步骤403，基于查询得到的所述控制模式，从等待控制队列中选择第二语音助手，触发所述主叫用户以所述控制模式对第二语音助手的通话进行控制。通过上述方法及装置，能够在多个语音助手的主叫通话均需用户进行控制时，高效地在上述多个通话之间进行调度，提升了用户体验。
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公开(公告)号：CN112291431A
公开(公告)日：2021-01-29
申请号：CN202011147793.1
申请日：2020-10-23
申请人： 北京蓦然认知科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种对通话进行同步控制的方法及装置，所述方法包括：步骤501，获取主叫用户的M个语音助手正在进行的M个通话的通话进度；步骤502，基于所述M个通话的通话进度对所述M个通话进行聚类，形成N个通话类；步骤503，在一个通话类所包括的多个通话之间进行通话控制同步，以使得主叫用户对所述多个通话中的第一通话进行控制时，所述多个通话中的第二通话被主叫用户同步地控制。通过上述方法及装置，能够使得用户同步控制多个通话，提升了用户体验。
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公开(公告)号：CN112291435A
公开(公告)日：2021-01-29
申请号：CN202011149737.1
申请日：2020-10-23
申请人： 北京蓦然认知科技有限公司
摘要： 本发明公开了一种对通话进行聚类和控制的方法及装置，所述方法包括：步骤601，对主叫用户的M个语音助手正在进行的M个通话进行聚类，形成L个通话类；步骤602，从第一语音助手接收所述主叫用户在控制第一通话时的用户控制通话内容，将所述用户控制通话内容发送给第二语音助手，以使得所述第二语音助手基于所述用户控制通话内容生成第三通话语音。通过上述方法及装置，能够减少第二语音助手触发用户进行控制的次数，提升了用户体验。
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