故障工单聚类方法及装置
    2.
    发明公开

    公开(公告)号:CN117056500A

    公开(公告)日:2023-11-14

    申请号:CN202210488248.1

    申请日:2022-05-06

    发明人: 孙一凯

    IPC分类号: G06F16/35 G06F40/289

    摘要: 本申请涉及自然语言处理领域,提供一种故障工单聚类方法及装置。所述方法包括:从目标系统至少一条故障工单的故障描述文本中获取N个形容词;排列组合目标系统的M个实体名称和N个形容词,得到M*N个关键词组;根据单条故障工单中待处理词语的词向量,确定单条故障工单的故障工单向量;将单条故障工单的故障描述文本与M*N个关键词组依次匹配,根据匹配成功情况得到待聚类关键词组;将每条故障工单的待聚类关键词组的词向量聚类,得到X类关键词向量;分别在X类的每类中将关键词向量与故障工单向量匹配,将匹配成功的故障工单向量聚类。本申请实施例提供的故障工单聚类方法可以提高故障分类的准确率,从而提高故障工单聚类的准确率。

    调用链异常指标的检测方法及装置

    公开(公告)号:CN116610470A

    公开(公告)日:2023-08-18

    申请号:CN202210116491.0

    申请日:2022-02-07

    发明人: 孙一凯

    摘要: 本发明提供一种调用链异常指标的检测方法及装置,涉及机器学习技术领域。所述方法包括:根据目标调用链指标的历史数据,确定目标调用链指标的动态基线,对目标调用链指标的实时数据进行异常检测;在实时数据异常的情况下,将实时数据输入孤立森林算法,得到第一异常概率;将实时数据输入指数加权移动平均算法,得到第二异常概率;将实时数据输入岭回归算法,得到第三异常概率;根据第一异常概率、第二异常概率以及第三异常概率,确定实时数据是否为异常指标数据。本发明提供的调用链异常指标的检测方法及装置,通过动态基线与机器学习算法的多重判定机制,在实现对调用链异常指标准确识别的同时,提高了调用链异常指标识别的效率。

    海量日志信息的处理方法、装置与系统

    公开(公告)号:CN103942210A

    公开(公告)日:2014-07-23

    申请号:CN201310021400.6

    申请日:2013-01-21

    IPC分类号: G06F17/30

    摘要: 本发明公开了一种海量日志信息的处理方法、装置与系统,客户端对采集到的新增的日志信息进行过滤,能够减少传输日志信息时无效日志信息所占用的传输带宽,将实时性高的日志信息实时发送给服务器,将实时性低的日志信息延后发送给服务器,能够有效地缩短日志信息采集的周期,日志服务器将告警日志信息及时发送给告警处理装置,能够满足对日志信息中的告警信息及时输出的要求,并将非告警日志信息分别存储到不同的存储位置中,日志信息的类别与针对日志信息进行操作的操作类别相对应,使得日志操作平台在对日志信息进行操作的过程中,能够根据操作类别来判断出日志信息的存储位置,能够快速有效地缩短对对日志数据操作的处理时间、提高处理效率。

    一种基于智能调度的缴费复机监测预警方法和系统

    公开(公告)号:CN109976967B

    公开(公告)日:2022-10-18

    申请号:CN201711447157.9

    申请日:2017-12-27

    IPC分类号: G06F11/30 G06F9/48 G06F11/32

    摘要: 本发明提供一种基于智能调度的缴费复机监测预警方法和系统,所述方法包括:根据缴费复机系统在主机中的资源使用率、历史缴费复机流程信息,得到相邻两次缴费复机监测任务的时间间隔;根据所述时间间隔采集待监测缴费复机流程信息,得到待监测工单数量,并获取与所述待监测缴费复机流程信息的标签相同的历史缴费复机流程信息,获取历史工单数量,若所述待监测工单数量大于所述历史工单数量,且待监测工单数量的增长率大于设定阈值,则生成预警信息;所述标签包括节日数据标签、假日数据标签、月初数据标签、月末数据标签、忙时数据标签和闲时数据标签。解决了现有技术中无法根据历史数据进行预警,无法适应不同工作段系统的处理能力的问题。

    海量日志信息的处理方法、装置与系统

    公开(公告)号:CN103942210B

    公开(公告)日:2018-05-04

    申请号:CN201310021400.6

    申请日:2013-01-21

    IPC分类号: G06F17/30

    摘要: 本发明公开了一种海量日志信息的处理方法、装置与系统,客户端对采集到的新增的日志信息进行过滤,能够减少传输日志信息时无效日志信息所占用的传输带宽,将实时性高的日志信息实时发送给服务器,将实时性低的日志信息延后发送给服务器,能够有效地缩短日志信息采集的周期,日志服务器将告警日志信息及时发送给告警处理装置,能够满足对日志信息中的告警信息及时输出的要求,并将非告警日志信息分别存储到不同的存储位置中,日志信息的类别与针对日志信息进行操作的操作类别相对应,使得日志操作平台在对日志信息进行操作的过程中,能够根据操作类别来判断出日志信息的存储位置,能够快速有效地缩短对对日志数据操作的处理时间、提高处理效率。

    一种业务不间断的负载均衡方法和系统

    公开(公告)号:CN109842651B

    公开(公告)日:2021-11-26

    申请号:CN201711207797.2

    申请日:2017-11-27

    IPC分类号: H04L29/08

    摘要: 本发明提供一种业务不间断的负载均衡方法和系统,所述方法包括:S1、负载均衡装置实时判断后端实例的服务是否可用,并将后端实例的服务状态更新至共享内存中存储的服务可用性列表;S2、共享内存实时将更新后的服务可用性列表写入各负载均衡装置的配置文件,对配置文件进行持久化保存;S3、负载均衡装置接收用户请求时,根据服务可用性列表选择一个可用后端实例处理用户请求。将后端实例的服务状态实时更新到共享内存中存储的服务可用性列表;共享内存采用异步的方式将服务可用性列表变更信息写入配置文件,并通知其他负载均衡装置更新相关配置文件;可以在不重启负载均衡装置的情况下动态的请求负载到配置文件中不存在的后端实例。

    一种基于智能调度的缴费复机监测预警方法和系统

    公开(公告)号:CN109976967A

    公开(公告)日:2019-07-05

    申请号:CN201711447157.9

    申请日:2017-12-27

    IPC分类号: G06F11/30 G06F9/48 G06F11/32

    摘要: 本发明提供一种基于智能调度的缴费复机监测预警方法和系统,所述方法包括:根据缴费复机系统在主机中的资源使用率、历史缴费复机流程信息,得到相邻两次缴费复机监测任务的时间间隔;根据所述时间间隔采集待监测缴费复机流程信息,得到待监测工单数量,并获取与所述待监测缴费复机流程信息的标签相同的历史缴费复机流程信息,获取历史工单数量,若所述待监测工单数量大于所述历史工单数量,且待监测工单数量的增长率大于设定阈值,则生成预警信息;所述标签包括节日数据标签、假日数据标签、月初数据标签、月末数据标签、忙时数据标签和闲时数据标签。解决了现有技术中无法根据历史数据进行预警,无法适应不同工作段系统的处理能力的问题。

    一种业务不间断的负载均衡方法和系统

    公开(公告)号:CN109842651A

    公开(公告)日:2019-06-04

    申请号:CN201711207797.2

    申请日:2017-11-27

    IPC分类号: H04L29/08

    摘要: 本发明提供一种业务不间断的负载均衡方法和系统,所述方法包括:S1、负载均衡装置实时判断后端实例的服务是否可用,并将后端实例的服务状态更新至共享内存中存储的服务可用性列表;S2、共享内存实时将更新后的服务可用性列表写入各负载均衡装置的配置文件,对配置文件进行持久化保存;S3、负载均衡装置接收用户请求时,根据服务可用性列表选择一个可用后端实例处理用户请求。将后端实例的服务状态实时更新到共享内存中存储的服务可用性列表;共享内存采用异步的方式将服务可用性列表变更信息写入配置文件,并通知其他负载均衡装置更新相关配置文件;可以在不重启负载均衡装置的情况下动态的请求负载到配置文件中不存在的后端实例。