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公开(公告)号：CN112188470B
公开(公告)日：2022-08-12
申请号：CN202010947714.9
申请日：2020-09-10
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 本发明公开了一种隐私号平台的确定方法和装置，涉及通信技术领域。该方法包括：首先，根据设备的识别码，确定设备的所有第一目标号码。然后，从设备的所有第一目标号码中确定设备的所有第二目标号码。再然后，确定设备的占比值。最后，在设备的占比值大于预设阈值的情况下，确定设备为隐私号平台。其中，设备的第一目标号码为通过该设备完成过位置更新的号码。设备的第二目标号码为只通过该设备完成过位置更新的号码。设备的占比值为设备的所有第二目标号码的数量与设备的所有第一目标号码的数量的比值。
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公开(公告)号：CN116847027A
公开(公告)日：2023-10-03
申请号：CN202210296965.4
申请日：2022-03-24
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
IPC: H04M3/51
Abstract: 本申请公开了一种呼叫方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决基于固定电话网络的呼叫系统进行呼叫时，存在呼叫溯源模糊的问题，有助于降低不良呼叫的风险。该方法应用于呼叫系统，该呼叫系统包括无线通信模组、软件开发工具包SDK模块和客户关系管理CRM系统，该方法包括：SDK模块接收CRM系统发送的拨号指令和被叫号码的信息；其中，SDK模块的标识与无线通信模组具有第一关联关系，无线通信模组与已注册用户的标识具有第二关联关系；SDK模块基于第一关联关系，向无线通信模组发送呼叫请求；其中，该呼叫请求用于无线通信模组与核心网设备进行信息交互，呼叫被叫号码关联的被叫终端。
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公开(公告)号：CN115835145A
公开(公告)日：2023-03-21
申请号：CN202211181496.8
申请日：2022-09-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 一种服务管理方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决通用技术需要切换系统导致操作流程增加的问题。该方法包括：可以接收第一业务系统的第一服务端通过5G消息发送的第一业务请求。其中，第一业务请求用于请求第二业务系统的第一服务。然后，响应于第一业务请求，可以确定第二业务系统中，提供第一服务的第二服务端，并通过5G消息向第二服务端发送第一业务请求。后续可以接收第二服务端通过5G消息发送的第一服务的服务结果，并通过5G消息向第一服务端发送服务结果。
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公开(公告)号：CN117579749A
公开(公告)日：2024-02-20
申请号：CN202311519524.7
申请日：2023-11-15
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 本申请提供一种IP话机接入方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取通讯信息；将通讯信息发送至账号管理单元，以使账号管理单元根据通讯信息，确定语音账户信息；接收账号管理单元发送的语音账户信息，并将通讯信息发送至定位单元，以使定位单元根据通讯信息确定目标手机的区域范围信息；接收定位单元发送的区域范围信息；对语音账户信息和区域范围信息进行鉴权，得到鉴权结果；根据鉴权结果，执行IP话机接入业务。本申请的方法，提高了固话业务的安全性，有效降低通话异地网络诈骗发生的可能性。
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公开(公告)号：CN115714834A
公开(公告)日：2023-02-24
申请号：CN202211411755.1
申请日：2022-11-11
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
IPC: H04M3/523
Abstract: 本发明提供一种呼叫中心坐席分配方法、装置、电子设备及存储介质置，涉及通信技术领域，用于提高用户对呼叫中心的服务满意度。该方法包括：获取用户的满意度标签、等待时长和用户的M个属性标签，M为正整数；根据用户的满意度标签和等待时长，确定用户的坐席选择策略；根据用户的坐席选择策略以及用户的M个属性标签，确定用户相匹配的坐席组；将用户加入与坐席组中各个坐席的排列队列中。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111885486B
公开(公告)日：2022-05-06
申请号：CN202010718827.1
申请日：2020-07-23
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 本发明公开了一种位置更新方法和装置，涉及通信技术领域。该方法包括：首先，获取位置更新请求。然后，在位置更新请求中的发送方的标识和位置更新请求中的隐私号平台标识均与预先存储的隐私号码的签约信息中的隐私号平台标识相同的情况下，执行位置更新。其中，位置更新请求中至少携带有隐私号码和位置更新请求的发送方的标识。每个隐私号码的签约信息中最多存在一个隐私号平台标识。
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公开(公告)号：CN111885486A
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN202010718827.1
申请日：2020-07-23
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 本发明公开了一种位置更新方法和装置，涉及通信技术领域。该方法包括：首先，获取位置更新请求。然后，在位置更新请求中的发送方的标识和位置更新请求中的隐私号平台标识均与预先存储的隐私号码的签约信息中的隐私号平台标识相同的情况下，执行位置更新。其中，位置更新请求中至少携带有隐私号码和位置更新请求的发送方的标识。每个隐私号码的签约信息中最多存在一个隐私号平台标识。
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公开(公告)号：CN115835145B
公开(公告)日：2024-04-16
申请号：CN202211181496.8
申请日：2022-09-27
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 一种服务管理方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于解决通用技术需要切换系统导致操作流程增加的问题。该方法包括：可以接收第一业务系统的第一服务端通过5G消息发送的第一业务请求。其中，第一业务请求用于请求第二业务系统的第一服务。然后，响应于第一业务请求，可以确定第二业务系统中，提供第一服务的第二服务端，并通过5G消息向第二服务端发送第一业务请求。后续可以接收第二服务端通过5G消息发送的第一服务的服务结果，并通过5G消息向第一服务端发送服务结果。
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公开(公告)号：CN116248929A
公开(公告)日：2023-06-09
申请号：CN202211632247.6
申请日：2022-12-19
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
IPC: H04N21/239 , H04N21/24 , H04N21/27 , H04N21/4788 , H04L65/1066 , H04L65/40
Abstract: 本发明提供一种音频通话切换为视频通话的方法、装置及存储介质，涉及通信技术领域，用于提高音频通话与视频通话切换过程的流畅度。该方法包括：接收用户终端用于请求将用户终端与业务终端之间的通话从音频通话切换为视频通话的第一请求信息；响应于接收到第一请求信息，向视频业务系统发送用于请求视频业务系统预留用户终端与业务终端之间进行视频通话时所需的系统资源的第二请求信息；接收来自于视频业务系统的第二响应信息，第二响应信息用于确定系统资源已预留；响应于接收到第二响应信息，向业务终端发送用于指示业务终端使用系统资源创建视频媒体通道的第三请求信息，以使得业务终端与用户终端通过视频媒体通道进行视频通话。
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公开(公告)号：CN112188470A
公开(公告)日：2021-01-05
申请号：CN202010947714.9
申请日：2020-09-10
Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司 , 中讯邮电咨询设计院有限公司
Abstract: 本发明公开了一种隐私号平台的确定方法和装置，涉及通信技术领域。该方法包括：首先，根据设备的识别码，确定设备的所有第一目标号码。然后，从设备的所有第一目标号码中确定设备的所有第二目标号码。再然后，确定设备的占比值。最后，在设备的占比值大于预设阈值的情况下，确定设备为隐私号平台。其中，设备的第一目标号码为通过该设备完成过位置更新的号码。设备的第二目标号码为只通过该设备完成过位置更新的号码。设备的占比值为设备的所有第二目标号码的数量与设备的所有第一目标号码的数量的比值。
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