公开(公告)号：CN113240439A

公开(公告)日：2021-08-10

申请号：CN202110519131.0

申请日：2021-05-12

Applicant: 中国第一汽车股份有限公司

Inventor： 奚天奇 ,  路帅 ,  吴晓飞 ,  于天水

IPC: G06Q30/00

Abstract: 本发明实施例公开了一种目标车辆识别方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：获取各待预测车辆的车联网数据以及业务数据；其中，所述业务数据包括目标对象信息，负责对象信息以及登记区域；根据所述车联网数据，确定所述各待预测车辆在各预设区域内的区域行驶时长；根据所述区域行驶时长以及所述业务数据，确定目标车辆。通过本发明实施例的技术方案，实现了对不合规销售的目标车辆进行快速识别，进而提高业务人员的工作效率的技术效果。

公开(公告)号：CN111967251A

公开(公告)日：2020-11-20

申请号：CN202010735294.8

申请日：2020-07-28

Applicant: 中国第一汽车股份有限公司

Inventor： 奚天奇 ,  路帅 ,  冯彪 ,  田明 ,  刘颖 ,  王朝 ,  徐智

IPC: G06F40/279 ,  G06F40/289 ,  G06F40/205 ,  G06F40/30 ,  G06F16/335 ,  G10L15/22 ,  G10L25/63

Abstract: 本发明涉及一种客户声音智慧洞察系统，该系统包括文本预处理引擎和预先训练好的业务标签识别模型、情感识别模型和实体部位识别模型；客户声音数据经过文本预处理引擎进行清洗，滤除无意义的字、词后，再进行分词、ngram处理，获得与单字、单词对应的分词字符变量和与相等长度句子对应的等长字符变量；分词字符变量和等长字符变量分别输入预先训练好的业务标签识别模型、情感识别模型和实体部位识别模型，得到客户声音数据对应的经模型识别确认的业务标签、情感标签、实体部位标签及问题标签。本发明可以通过爬取到相关渠道的所有评论内容，对客户声音精准语义分析和情感分析，进而实现产品改进与服务提升。

公开(公告)号：CN111967251B

公开(公告)日：2024-01-12

申请号：CN202010735294.8

申请日：2020-07-28

Applicant: 中国第一汽车股份有限公司

Inventor： 奚天奇 ,  路帅 ,  冯彪 ,  田明 ,  刘颖 ,  王朝 ,  徐智

IPC: G06F40/279 ,  G06F40/289 ,  G06F40/205 ,  G06F40/30 ,  G06F16/335 ,  G10L15/22 ,  G10L25/63

公开(公告)号：CN113077179A

公开(公告)日：2021-07-06

申请号：CN202110432312.X

申请日：2021-04-21

Applicant: 中国第一汽车股份有限公司

Inventor： 路帅 ,  徐智 ,  奚天奇

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q30/00

Abstract: 本发明公开了一种车辆虚假索赔识别方法、系统、设备及存储介质。该方法包括：获取车辆索赔登记数据，查找所述车辆索赔登记数据相关的目标车联网数据；根据所述目标车联网数据对所述车辆索赔登记数据进行验证，确定所述车辆索赔登记数据的虚假索赔风险级别；基于所述虚假索赔风险级别，生成对应的虚假索赔风险报告。本发明解决了目前靠人工识别虚假索赔订单，效率低且容易出错的问题，实现了快速比对车辆索赔登记数据与车联网数据，分析验证登记数据的真实合理性，可以快速准确定位到虚假索赔风险高的索赔事件，辅助业务人员及时挽回虚假索赔造成的利益损失。