公开(公告)号：CN118827320A

公开(公告)日：2024-10-22

申请号：CN202410422976.1

申请日：2024-04-09

Applicant: 中国移动通信集团设计院有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 黄小敏 ,  时磊 ,  田旭 ,  蔡桂林 ,  陈济沧 ,  王仂苡 ,  余志涛

IPC: H04L41/0604 ,  H04L41/5074 ,  H04L67/55 ,  H04W24/04

Abstract: 本发明公开了一种告警通知方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品，所述方法包括：根据历史告警处理数据计算每一告警信息接收人的告警处理效率得分；基于所述告警处理效率得分，将所述告警信息接收人分为专家组和普通组；根据告警信息的等级动态调整待推送告警信息队列；基于所述待推送告警信息队列、所述告警处理效率得分、所述专家组以及所述普通组，采用动态加权轮询机制对所述告警信息进行推送。本发明基于动态加权轮询机制和奖惩机制优化告警通知流程，能够高效公平地将告警信息推送给相关运维人员，解决了现有方案中当待通知告警信息量较大时，无法及时将更紧急和严重的告警信息及时推送给更优人员等问题。