公开(公告)号：CN101217693A

公开(公告)日：2008-07-09

申请号：CN200710169015.0

申请日：2007-12-26

Applicant: 中国移动通信集团湖北有限公司

Inventor： 徐云恒 ,  李彬 ,  湛颖 ,  隋江雨 ,  吴亚琴 ,  肖明广 ,  吴娟

IPC: H04Q7/22 ,  H04Q7/34 ,  H04L12/24

Abstract: 本发明涉及一种GPRS用户投诉处理方法和应用这种方法的GPRS用户投诉集中处理系统。GPRS用户投诉处理方法的方案为根据投诉用户的IMSI从GPRS系统中提取用户服务相关信息，从中获取用户业务失败原因，所述用户服务相关信息包括以下四个方面：查找业务故障LOG文件，分析业务故障LOG并呈现业务故障原因；检查用户当前在GPRS系统上登记情况，给出登记是否正常的结果；查询故障时间段的话单，解析话单内容；对投诉用户跟踪，取得用户的GPRS服务路径信息和跟踪业务失败原因。本发明提高了用户投诉处理速度和效率，提高了GPRS网络整体质量维护水平。

公开(公告)号：CN101127133A

公开(公告)日：2008-02-20

申请号：CN200710053187.1

申请日：2007-09-11

Applicant: 中国移动通信集团湖北有限公司

Inventor： 戴国兵 ,  林东华 ,  刘炎宇 ,  何立刚 ,  朱凌 ,  隋江雨 ,  何志勇 ,  肖明广

IPC: G07C9/00

Abstract: 本发明属于环境监控领域，特别涉及一种门禁远程管理方法，存储各门禁地点的准入人员名单和名单对应手机号，作为验证要求进入者能否获得进入权限的依据；通过要求进入者的手机发送消息进行三个方面的验证，包括根据手机号验证身份权限信息、根据消息内容验证门禁地点信息、根据手机定位服务验证要求进入者是否身处该门禁点附近；当验证通过时屏蔽该门禁点的门告警信息，允许要求进入者通过。本发明可以进行远程集中式门禁管理，提高了门禁监控效率，尤其适合于大型公司的动力环境监控。

公开(公告)号：CN100576256C

公开(公告)日：2009-12-30

申请号：CN200710053187.1

申请日：2007-09-11

Applicant: 中国移动通信集团湖北有限公司

Inventor： 戴国兵 ,  林东华 ,  刘炎宇 ,  何立刚 ,  朱凌 ,  隋江雨 ,  何志勇 ,  肖明广

IPC: G07C9/00

Abstract: 本发明属于环境监控领域，特别涉及一种门禁远程管理方法，存储各门禁地点的准入人员名单和名单对应手机号，作为验证要求进入者能否获得进入权限的依据；通过要求进入者的手机发送消息进行三个方面的验证，包括根据手机号验证身份权限信息、根据消息内容验证门禁地点信息、根据手机定位服务验证要求进入者是否身处该门禁点附近；当验证通过时屏蔽该门禁点的门告警信息，允许要求进入者通过。本发明可以进行远程集中式门禁管理，提高了门禁监控效率，尤其适合于大型公司的动力环境监控。