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公开(公告)号：CN112822333A
公开(公告)日：2021-05-18
申请号：CN201911116316.6
申请日：2019-11-15
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本公开涉及一种移动电话外呼方法和系统、专属语音交换机。该方法包括：员工移动终端在拨打客户号码的情况下，在客户号码前添加前插码，将添加前插码后的客户号码作为被叫号码；通信网络路由设备通过识别前插码信息，将员工呼叫请求发送至专属语音交换机；专属语音交换机在收到员工呼叫请求后，对员工呼叫请求中的主叫号码和被叫号码进行相应变换，其中，所述对员工呼叫请求中的主叫号码和被叫号码进行相应变换包括：将被叫号码中的前插码消除，将客户号码作为被叫号码；专属语音交换机发起针对客户号码的呼叫。本公开提供了可管控的、双向移动电话外呼方法及系统，可以实现传统呼叫中心坐席功能的移动化和客户沉淀的有效性。
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公开(公告)号：CN103188688B
公开(公告)日：2015-11-25
申请号：CN201110442629.8
申请日：2011-12-27
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04W16/18
Abstract: 本发明公开了一种用于CDMA网络的PN规划方法和系统，涉及网络规划优化技术领域。该方法包括：根据现网各小区之间的邻区关系建立小区间的ONE-WAY关系、TWO-WAY关系；根据待规划区域及待规划周边区域的小区经纬度信息和PN列表建立各个小区复用距离约束关系；确定本地规划可用PN；按照现网TWO-WAY数量确定PN规划顺序；按照确定的PN规划顺序根据ONE-WAY关系和所述TWO-WAY关系对现网基站产生的TWO-WAY数量重规划PN，使得新PN满足复用距离约束关系且产生TWO-WAY数量最少。采用独有的ONE-WAY、TWO-WAY压缩技术，在不需要删除任何邻区，也不需要修改除PN以外的任何参数的情况，消除ONE-WAY，提高了TWO-WAY压缩效率，掉话率改善幅度较大。
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公开(公告)号：CN105025448A
公开(公告)日：2015-11-04
申请号：CN201410164457.6
申请日：2014-04-22
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括：IM服务器接收发给用户的IM信息，判断所述用户是否在线，如果所述用户在线，则即时下发所述IM信息；如果所述用户不在线，则所述IM服务器将所述IM信息推送到短信平台，所述IM信息包括内容和用户手机号码；所述短信平台通过闪信转换指示识别所述IM信息，将所述IM信息转换成闪信，并通过短信网关推送至用户手机。本发明可以在IM用户离线时，通过短信平台将IM信息实时推送至用户，解决了IM用户接收离线信息不及时的问题。
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公开(公告)号：CN105024907A
公开(公告)日：2015-11-04
申请号：CN201410164451.9
申请日：2014-04-22
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括：IM服务器接收发给用户的IM信息，判断所述用户是否在线，如果所述用户在线，则即时下发所述IM信息；如果所述用户不在线，则所述IM服务器将所述IM信息推送到短信平台，所述IM信息包括内容和用户手机号码；所述短信平台将所述IM信息转换成短信，推送至用户手机。本发明可以在IM用户离线时，通过短信平台将IM信息实时推送至用户，解决了IM用户接收离线信息不及时的问题。
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公开(公告)号：CN103188688A
公开(公告)日：2013-07-03
申请号：CN201110442629.8
申请日：2011-12-27
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04W16/18
Abstract: 本发明公开了一种用于CDMA网络的PN规划方法和系统，涉及网络规划优化技术领域。该方法包括：根据现网各小区之间的邻区关系建立小区间的ONE-WAY关系、TWO-WAY关系；根据待规划区域及待规划周边区域的小区经纬度信息和PN列表建立各个小区复用距离约束关系；确定本地规划可用PN；按照现网TWO-WAY数量确定PN规划顺序；按照确定的PN规划顺序根据ONE-WAY关系和所述TWO-WAY关系对现网基站产生的TWO-WAY数量重规划PN，使得新PN满足复用距离约束关系且产生TWO-WAY数量最少。采用独有的ONE-WAY、TWO-WAY压缩技术，在不需要删除任何邻区，也不需要修改除PN以外的任何参数的情况，消除ONE-WAY，提高了TWO-WAY压缩效率，掉话率改善幅度较大。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN102186151A
公开(公告)日：2011-09-14
申请号：CN201110123188.5
申请日：2011-05-13
Applicant: 中国电信股份有限公司
Inventor： 陈德兴 , 陈志然 , 杨小丰 , 吴鹰 , 黄奕平 , 王哲 , 范清 , 梁鹰 , 胡平 , 吴云志 , 赵彦涛 , 刘江天 , 朱培军 , 赵理 , 查月华 , 许文秀 , 区洪辉 , 张菁华 , 刘振宇 , 王震 , 李龙飞 , 黄粤 , 张作 , 余展鹏
Abstract: 本发明实施例公开了在线处理涉税业务的方法与系统、中介传输装置，方法包括：业务终端生成本次涉税业务的票据信息；将票据信息封装成短信并进行加密；通过短信通道向第一服务器发送加密的短信；第一服务器利用预先存储的加密芯片密钥，对加密的短信进行解密，获得票据信息并进行确认，对该票据信息确认无误后，通过短信通道，以短信方式向业务终端返回业务确认消息；业务终端在接收到业务确认消息时，生成本次涉税业务的票面信息。本发明实施例可以解决有线网络通道故障时用户无法实时在线办理涉税业务的问题。
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公开(公告)号：CN102186151B
公开(公告)日：2016-01-13
申请号：CN201110123188.5
申请日：2011-05-13
Applicant: 中国电信股份有限公司
Inventor： 陈德兴 , 陈志然 , 杨小丰 , 吴鹰 , 黄奕平 , 王哲 , 范清 , 梁鹰 , 胡平 , 吴云志 , 赵彦涛 , 刘江天 , 朱培军 , 赵理 , 查月华 , 许文秀 , 区洪辉 , 张菁华 , 刘振宇 , 王震 , 李龙飞 , 黄粤 , 张作 , 余展鹏
Abstract: 本发明实施例公开了在线处理涉税业务的方法与系统、中介传输装置，方法包括：业务终端生成本次涉税业务的票据信息；将票据信息封装成短信并进行加密；通过短信通道向第一服务器发送加密的短信；第一服务器利用预先存储的加密芯片密钥，对加密的短信进行解密，获得票据信息并进行确认，对该票据信息确认无误后，通过短信通道，以短信方式向业务终端返回业务确认消息；业务终端在接收到业务确认消息时，生成本次涉税业务的票面信息。本发明实施例可以解决有线网络通道故障时用户无法实时在线办理涉税业务的问题。
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公开(公告)号：CN105024909A
公开(公告)日：2015-11-04
申请号：CN201410164468.4
申请日：2014-04-22
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: H04L12/58
Abstract: 本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括：IM服务器接收发给用户的IM信息，判断所述用户是否在线，如果所述用户在线，则即时下发所述IM信息；如果所述用户不在线，则所述IM服务器将所述IM信息推送到IVR平台，所述IM信息包括语音文件和用户电话号码；所述IVR平台将所述IM信息以语音外呼的形式推送至所述用户。本发明可以在IM用户离线时，通过IVR平台将IM信息实时推送至用户，解决了IM用户接收离线信息不及时的问题。
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公开(公告)号：CN105024908A
公开(公告)日：2015-11-04
申请号：CN201410164452.3
申请日：2014-04-22
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种推送IM信息的方法和系统、服务器以及平台。该方法包括：IM服务器接收发给用户的IM信息，判断所述用户是否在线，如果所述用户在线，则即时下发所述IM信息；如果所述用户不在线，则所述IM服务器将所述IM信息推送到彩信平台，所述IM信息包括图文内容和用户手机号码；所述彩信平台将所述IM信息转换成彩信，推送至用户手机。本发明可以在IM用户离线时，通过彩信平台将IM信息实时推送至用户，解决了IM用户接收离线信息不及时的问题。
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公开(公告)号：CN105323095A
公开(公告)日：2016-02-10
申请号：CN201410367846.9
申请日：2014-07-30
Applicant: 中国电信股份有限公司
Abstract: 本发明公开了一种网络故障检测方法、系统及接入设备，接入设备接收到ITMS服务器发送的连接测试指令；接入设备根据测试指令中携带的接入网信息向此接入网发起连接测试，并将连接测试结果发送到ITMS服务器。本发明的网络故障检测方法、系统及接入设备，控制光终端发起仿真拨测并将拨测结果上报ITMS服务器，可以获取具体的错误原因，并能够远程灵活调用终端进行宽带业务拨测，以精确定位故障是局端还是用户端原因，减少装维人员无效上门次数，节约人力成本。
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