公开(公告)号：CN115345470A

公开(公告)日：2022-11-15

申请号：CN202210957644.4

申请日：2022-08-10

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 李开吉 ,  王振潜 ,  任伟 ,  王豪 ,  谢宇 ,  罗绍武 ,  龙燕 ,  李忠峰 ,  石学锋 ,  李刚 ,  王慧

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q50/30 ,  G06F16/9537

Abstract: 本申请公开了一种投诉处置率跟踪方法及装置。其中，该方法包括：获取跟踪时间段内的多个投诉工单，每个投诉工单中至少包括投诉地址；获取目标时间段内的多个投诉栅格的投诉栅格信息，其中，投诉栅格为基于投诉地址分布进行区域性划分得到的栅格，投诉栅格信息中至少包括每个投诉栅格对应的投诉栅格区域信息和投诉量；基于投诉地址和投诉栅格区域信息将多个投诉工单划分至多个投诉栅格，确定每个投诉栅格对应的目标投诉工单的第一数量；基于第一数量和投诉量预估每个投诉栅格对应的投诉处置率，并预估多个投诉栅格对应的总投诉处置率。本申请解决了相关技术中针对用户投诉的跟踪缺乏及时性，无法准确获知投诉处置情况，用户体验较差的技术问题。

公开(公告)号：CN116031996A

公开(公告)日：2023-04-28

申请号：CN202211697589.6

申请日：2022-12-28

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 路澄 ,  贾江鹏 ,  李明建 ,  吕辉 ,  彭宇轩 ,  王俊杰 ,  张为中 ,  陈鹏 ,  李刚 ,  陈健

IPC: H02J9/06 ,  H02J7/00

Abstract: 本申请实施例提供了一种不间断电源供电装置。不间断电源供电装置包括：蓄电池组、至少两个不间断电源和充电模块，所述充电模块与所述蓄电池组连接，所述蓄电池组分别与所述至少两个不间断电源连接；当所述至少两个不间断电源均供电正常时，所述充电模块对所述蓄电池组充电，所述蓄电池组停止向所述至少两个不间断电源供电；当至少一个不间断电源失电时，所述充电模块停止对所述蓄电池组充电，所述蓄电池组向失电的不间断电源供电。本申请实施例中，可以实现至少两个不间断电源共享同一个蓄电池组，能够保证共享的蓄电池组对至少两个不间断电源的正常供电，因此能够节省蓄电池组的数量，避免蓄电池组的浪费，节约资源。

公开(公告)号：CN115278766A

公开(公告)日：2022-11-01

申请号：CN202210789534.1

申请日：2022-07-06

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 李开吉 ,  王振潜 ,  冉井波 ,  杨小莉 ,  谢宇 ,  李忠峰 ,  石学锋 ,  龙燕 ,  任伟 ,  王豪 ,  罗绍武 ,  李刚 ,  王慧 ,  陆忠军 ,  吴勇

IPC: H04W24/10 ,  H04W52/24 ,  H04W4/021

Abstract: 本申请提供一种边界干扰降低方法、装置、电子设备及存储介质，其中，应用于第一基站的边界干扰降低方法包括：接收NR终端上报的测量事件，所述测量事件用于指示所述NR终端检测到信号强度大于所述第一基站的邻区基站；在所述邻区基站为LTE基站的情况下，确定所述NR终端移动至所述第一基站和所述LTE基站的边界区域，并向所述LTE基站发送小区参考信号CRS干扰降低请求，以使所述LTE基站降低CRS发送功率。本申请通过向LTE基站发送CRS干扰降低请求，可以降低LTE基站发送的CRS对NR终端下行速率的影响，提升NR终端的下行速率和NR终端对应的用户的使用体验。

公开(公告)号：CN115278730A

公开(公告)日：2022-11-01

申请号：CN202210779866.1

申请日：2022-07-04

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 杨小莉 ,  冉井波 ,  王振潜 ,  李开吉 ,  任伟 ,  王豪 ,  谢宇 ,  李忠峰 ,  石学锋 ,  吴勇 ,  龙燕 ,  李刚 ,  罗绍武 ,  王慧 ,  陆忠军

IPC: H04W24/02 ,  H04W24/10 ,  H04W16/14 ,  H04L1/00

Abstract: 本申请提供了一种提升新空口终端速率的方法、基站及终端，其中，方法包括：基站获取新空口NR终端针对第一类带宽上报的第一信道质量指示；获取NR终端针对第二类带宽上报的第二信道质量指示，和第二类带宽的当前带宽；其中，第一类带宽为NR独占带宽，第二类带宽为NR和LTE共享带宽；基于当前带宽，对第一信道质量指示和第二信道质量指示进行加权处理，得到NR终端的整体信道质量指示；可以有效提高确定出的整体信道质量指示的准确性；最后依据整体信道质量指示调整针对NR终端的调制编码策略；在整体信道质量指示的准确性得到保证的基础上，依据整体信道质量指示调整调制编码策略，可以确保调整后的调制编码策略有利于提高NR终端速率。

公开(公告)号：CN115278730B

公开(公告)日：2025-03-21

申请号：CN202210779866.1

申请日：2022-07-04

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 杨小莉 ,  冉井波 ,  王振潜 ,  李开吉 ,  任伟 ,  王豪 ,  谢宇 ,  李忠峰 ,  石学锋 ,  吴勇 ,  龙燕 ,  李刚 ,  罗绍武 ,  王慧 ,  陆忠军

IPC: H04W24/02 ,  H04W24/10 ,  H04W16/14 ,  H04L1/00

Abstract: 本申请提供了一种提升新空口终端速率的方法、基站及终端，其中，方法包括：基站获取新空口NR终端针对第一类带宽上报的第一信道质量指示；获取NR终端针对第二类带宽上报的第二信道质量指示，和第二类带宽的当前带宽；其中，第一类带宽为NR独占带宽，第二类带宽为NR和LTE共享带宽；基于当前带宽，对第一信道质量指示和第二信道质量指示进行加权处理，得到NR终端的整体信道质量指示；可以有效提高确定出的整体信道质量指示的准确性；最后依据整体信道质量指示调整针对NR终端的调制编码策略；在整体信道质量指示的准确性得到保证的基础上，依据整体信道质量指示调整调制编码策略，可以确保调整后的调制编码策略有利于提高NR终端速率。