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公开(公告)号：CN118674362A
公开(公告)日：2024-09-20
申请号：CN202410876857.3
申请日：2024-07-02
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/0836 , G06F18/241 , G06Q50/40
Abstract: 本发明提供了一种物流订单代收点实时计算方法、装置、设备及存储介质，包括：获取物流订单的收件地址，对收件地址对应的物流订单进行分类，获得分类后的订单；所述分类后的订单包括快递柜订单、代收点订单、派前电联订单、电话勿扰订单中的至少一种；将分类后的订单配置收件标签；所述收件标签包括快递柜收件标签、代收点收件标签、派前电联标签、电话勿扰标签中的至少一种；获取除分类后的订单之外的物流订单，并将除分类后的订单之外的物流订单视为待电联订单，为待电联订单配置待电联标签；根据所述收件标签和待电联标签进行代收点分析处理得到物流订单的代收点信息。通过本发明能够减少人工干预和处理成本，提高运营效率降低运营成本。
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公开(公告)号：CN117474185A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311558995.9
申请日：2023-11-21
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/047 , G06Q10/0835 , G06Q50/40
Abstract: 本发明涉及物流运输领域，公开了一种订单派送优化方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取用户的订单信息、配送的车辆信息和通行区域的地图信息；根据所述订单信息、所述车辆信息和所述地图信息，确定目标车辆以及所述目标车辆待运输的目标订单；根据所述目标订单、所述目标车辆以及所述地图信息，生成所述目标订单的当前配送路线；将所述当前配送路线发送给所述目标车辆，通知所述目标车辆按照所述当前配送路线对所述目标订单进行派送。本发明提供的是一种订单派送优化方法，通过对所有的订单调度分配给对应车辆后，合理规划目标车辆对于派送各订单的路线，从而进一步的提高派送的效率。
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公开(公告)号：CN118627988A
公开(公告)日：2024-09-10
申请号：CN202410609351.6
申请日：2024-05-16
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/083 , G06F16/2455 , G06Q50/50
Abstract: 本发明公开了一种物流订单的电联策略确定方法、装置及存储介质，所述方法应用于物流技术领域，所述方法包括：获取目标物流订单对应的目标运单号以及第一用户标识，并确定第一用户标识在预设时段内的第一运单号集合；获取运单号数据库以及用户标识数据库；根据运单号数据库，查询第一运单号集合中各个第一运单号对应的通话记录，得到第一通话记录集；查询与目标运单号相匹配的第二用户标识，根据第二用户标识以及用户标识数据库，确定第二通话记录集；根据第一通话记录集以及第二通话记录集，确定目标物流订单对应的裂变后的通话记录；本发明提高了电联成功率以及订单派送效率。
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公开(公告)号：CN117709815A
公开(公告)日：2024-03-15
申请号：CN202311649981.8
申请日：2023-12-04
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/083 , G06Q10/0631 , G06Q30/0282 , G06F16/903 , G06F16/23 , G06N7/01 , G06N3/126
Abstract: 本发明涉及物流分配技术领域，公开了一种快递派送时间智能推荐方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取目标快递信息，根据所述目标快递信息从数据库中获取与所述目标快递信息对应的目标用户的历史信息；由联合概率图模型输出目标用户的多个偏好时间；获取目标用户的历史订单满意度信息，生成每个偏好时间的满意度，并采用遗传算法生成配送时间，推送给快递配送员；当所述目标快递信息对应的目标快递被签收后，更新目标用户的所述历史信息和历史订单满意度信息。本发明解决了目前快递派送服务普遍此采用固定的配送时间窗口进行配送，导致用户经常面临不在收件时间无法收到快递或者必须等候快递员的问题。
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公开(公告)号：CN117522201A
公开(公告)日：2024-02-06
申请号：CN202311492038.0
申请日：2023-11-09
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/0639 , G06Q10/083 , G06F18/23213 , G06F18/214
Abstract: 本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种快递服务优化方法、装置、设备及存储介质，包括根据快递服务质量信息构建评价标签数据库；当达成送货任务后，则根据标签数据库向用户前端推送评价请求，并根据评价请求获取用户的评价标签数据；利用已完成训练的标签分析模型对评价标签数据进行分析识别，以获得标签反馈特征；根据标签反馈特征构建用户个性化服务方案数据；通过搭建评价标签数据库作为快递服务的质量评价指标，以对设定快递服务的评价标准，便于对用户的需求进行个性化分析，利用标签分析模型对用户反馈的评价标签数据进行数据分析，以从评价标签数据中分析得到标签反馈特征，以精准洞察不同用户对快递服务的需求。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN117436589A
公开(公告)日：2024-01-23
申请号：CN202311561810.X
申请日：2023-11-21
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/04 , G06Q10/083 , G06Q30/0202 , G06F18/2415 , G06Q50/40
Abstract: 本发明涉及行为预测领域，公开了一种快递取消服务预测方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取快递系统中的所有历史订单数据，构建取消预测模型，利用历史订单数据训练取消预测模型；获取当前订单数据，将当前订单数据输入到训练好的取消预测模型，得到当前订单的取消概率；根据取消概率确定当前订单的订单类型，根据订单类型确认是否对订单进行主动干预。本发明提供的是一种快递取消服务预测方法，通过构建取消预测模型，运用机器学习算法，实现了对取消风险的评估预测，实现了对用户取消行为的智能预测，可预判取消风险并主动干预，实现了智能化的风险管理，有效降低用户的取消率，提升了企业效率。
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公开(公告)号：CN118710153A
公开(公告)日：2024-09-27
申请号：CN202410737927.7
申请日：2024-06-07
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/083 , G06F16/2457 , G06F16/29
Abstract: 本发明提供了一种地址信息优化处理方法、装置、设备及存储介质，包括：会员偏好标签的地址库中原来的完整地址调用韵图的地址结构化接口，解析获得省、市、区县、以及除省市区县的其他信息中至少一种；基于完整地址，逐步依次寻找匹配，获得省、市、区县信息，将除省、市、区县信息之外的其他信息设置为会员偏好标签的地址库中原来的完整地址的详细地址，并进行存储；在用户id一致的条件下，将消费的全网订单里的地址信息和会员偏好标签的地址库中地址的详细地址进行关联和匹配，当匹配一致时，将相应的会员偏好标签视为消费的全网订单里地址信息的会员偏好标签。本发明对客户的物流地址进行管理，提升用户体验的同时，可以提升订单转化效率。
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公开(公告)号：CN118446604A
公开(公告)日：2024-08-06
申请号：CN202410615204.X
申请日：2024-05-17
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06Q10/083 , G06F18/241 , G06F18/22
Abstract: 本发明提供了一种物流订单派件优化方法、装置、设备及存储介质，包括：获取物流订单的收件地址，根据预设的快递柜、代收点和电话勿扰关键词列表对收件地址对应的物流订单进行分类，获得快递柜订单、代收点订单和电话勿扰订单；对除快递柜订单、代收点订单和电话勿扰订单之外的物流订单对应的收件地址进行预处理，基于预处理后的收件地址进行匹配，获取相同的收件地址；根据相同的收件地址对相应的物流订单进行合并处理，获得合并订单；根据订单类型、订单地址信息和派送要求进行派件路线规划。通过本发明提供的一种物流订单派件优化方法、装置、设备及存储介质提高了派件的效率，降低了单个业务员的物流配送成本。
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公开(公告)号：CN117935845A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202410033970.5
申请日：2024-01-09
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
Abstract: 本发明涉及语音信号处理领域，公开了一种快递履约过程监控方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取预设时间范围内快递履约过程中的所有语音通话，获取每段语音通话对应的语音通话信息；分别对每个语音通话信息进行语音识别操作和关键词提取操作，得到每个语音通话信息对应的关键词集；根据每个关键词集得到每段所述语音通话的履约情况，并根据每个履约情况生成每段语音通话对应的履约监控结果；对所有履约监控结果进行统计分析操作，生成分析结果，并根据分析结果生成监控分析报告。本发明提供的是一种快递履约过程监控方法，实现快递履约监控从人工判断到自动化分析的转变，降低人力成本，在大幅提升监控效率的同时也保障了监控的准确性。
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公开(公告)号：CN117609205A
公开(公告)日：2024-02-27
申请号：CN202311545086.1
申请日：2023-11-17
Applicant: 上海东普信息科技有限公司
IPC: G06F16/215
Abstract: 本发明涉及数据质量监控领域，公开了一种多源数据的质量监控方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取多个目标系统中数据库的历史数据，根据历史数据构建数据质量模型；获取当前用户输入的业务数据，并输入到数据质量模型进行规则校验，得到规则校验结果；根据规则校验结果比较多个目标系统中数据库中当前用户的业务数据的一致性，得到比较结果；根据规则校验结果和比较结果生成评估报表，并提示当前用户对所述评估报表中不合格数据进行纠正。本发明提供的是一种多源数据的质量监控方法，通过设定数据质量模型，利用规则校验，实时监控数据的准确性、完整性和一致性，有效提升数据质量，为决策分析提供高质量的数据支撑。
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