公开(公告)号：CN101556720B

公开(公告)日：2011-11-30

申请号：CN200910203443.X

申请日：2009-05-21

Applicant: 中国建设银行股份有限公司

Inventor： 陈德栋 ,  何挽澜 ,  周晓 ,  袁蘅 ,  刘影 ,  舒畅 ,  赖威 ,  郝学宇 ,  武刃 ,  姜波

IPC: G07F19/00 ,  G06Q40/00 ,  G06Q30/00 ,  G06F17/00

Abstract: 本发明公开了一种零售网点服务处理方法及系统，其中，所述零售网点服务处理方法包括：接收从前端终端发送的客户服务请求；对所述客户服务请求进行分析，并根据分析结果进行流程控制，根据所述流程控制按照联动流程定义定位到各后台服务模块，由各后台服务模块提供服务处理并将服务处理结果返回到前端终端。本发明可实现以客户为中心的网点服务，简化服务流程。

公开(公告)号：CN207367271U

公开(公告)日：2018-05-15

申请号：CN201720889294.7

申请日：2017-07-20

Applicant: 中国建设银行股份有限公司

Inventor： 柏杨 ,  周晓 ,  郝学宇 ,  门洁 ,  熊涛 ,  胥辉 ,  董文奇 ,  王邓立

IPC: G06Q40/02

Abstract: 本申请提供一种银行业务处理设备，包括：功能主体、扩展底座、以及柜台专用摄像头。其中功能主体包括：身份信息读取模块、指纹信息读取模块、银行卡及第三方行业卡片信息读取模块、和USB HUB模块；扩展底座设置有用于安装扫描仪的卡口；柜台专用摄像头包括：用于拍摄银行柜员的第一摄像头、用于拍摄客户的第二摄像头、面向银行柜员的第一拾音器和面向客户的第二拾音器。本申请提供的银行业务处理设备只需占用电脑的一个连接端口即可实现二代证阅读器、指纹仪、金融IC读卡器、磁条刷卡器的功能，相比于现有技术大大减少了电脑连接端口的占用率。