用户满意度管理系统及方法

    公开(公告)号:CN107018004B

    公开(公告)日:2019-11-12

    申请号:CN201610061383.2

    申请日:2016-01-28

    Abstract: 本发明公开一种用户满意度管理系统及方法;系统包括:实时分析模块,用于基于通信网络提供服务中不同类型业务的指标构建用户满意度评测模型,通过用户满意度评测模型评测得到服务的用户满意度;动态预警模块,用于对评测得到的用户满意度进行监控,基于监测结果对用户满意度进行动态推送,并对用户满意度的变化进行动态预警;有效行动模块,用于构建用户满意度特征标签库,基于用户满意度特征标签库在用户中识别出符合条件的关怀对象,并触发向关怀对象的关怀服务;评估优化模块,用于调整优化用户满意度评测模型。实施本发明,能够实现通信运营商运营的通信网络以用户为中心的差异化运营。

    一种水印处理方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN104850765A

    公开(公告)日:2015-08-19

    申请号:CN201410056294.X

    申请日:2014-02-19

    Abstract: 本发明公开了一种水印处理方法,包括:获取文本文档及水印要素信息;根据所述水印要素信息获取待嵌入的水印信息;将所述待嵌入的水印信息嵌入所述文本文档中。本发明还相应地公开了一种水印处理装置及系统。本发明实施例所述的技术方案不需要基于字符样式进行数字水印的嵌入及提取,从而能够应用于没有字符样式的文本文档,如txt文本文档,扩大了数字水印技术应用范围,提高了数据安全性。

    一种防止手机号码泄露的方法和装置

    公开(公告)号:CN103906039A

    公开(公告)日:2014-07-02

    申请号:CN201210578286.2

    申请日:2012-12-27

    Abstract: 本发明公开了一种防止手机号码泄露的方法和装置,其中,方法包括:根据预设分段规则,将待保护手机号码分为N个号码段;分别查询N个号码段中的每一个所对应的映射表,获得N个号码段中的每一个所对应的映射值;其中,所述N个号码段中的每一个所对应的映射表中映射值的位数等于号码段的号码位数;将获得的N个号码段中的每一个所对应的映射值组合为待保护手机号码的去隐私号码。本发明将手机号码进行分段处理获得相同位数的手机映射值,弥补了现有的手机号码加密后会导致位数发生改变的问题,提供了在不改变手机号码长度情况下进行手机号码去隐私处理的方法,并可以在破译代价和映射表的大小对系统运行性能的影响之间进行平衡调整。

    基于移动通信信令网关的实时精确营销装置及数据处理方法

    公开(公告)号:CN101373533A

    公开(公告)日:2009-02-25

    申请号:CN200810071660.3

    申请日:2008-08-29

    Abstract: 本发明涉及移动通信网络中用户实时通信信令的获取以及基于用户动态通信行为信息触发的精确营销管理系统。本发明根据中国移动福建公司现有的网络状况,创造性地提出了利用诺基亚Traffica系统从MSC/SGSN网络设备中实时获取用户的动态的通信行为信息,结合营销管理系统筛选出的营销目标客户群,深度挖掘客户当前需求,匹配合适的业务触发条件、发送频率以及黑白灰名单的控制下,通过短信或外呼的形式给客户实时发送针对性强的互动营销信息,进行实时、个性化的精确营销,实现了从传统的以产品广告式营销向以客户需求为中心的一对一精确营销模式的转变,极大节约了营销成本,提升了营销的成功率。

    一种大数据分析方法及其装置

    公开(公告)号:CN105824811B

    公开(公告)日:2019-07-02

    申请号:CN201510001942.6

    申请日:2015-01-04

    Abstract: 本发明实施例公开了一种大数据分析方法,包括:基于输入的第一组数据和第二组数据,获取满足预设条件的至少两个特征信息;所述第一组数据和第二组数据均为第一通信网络中的数据;所述第一组数据满足第一预设规则;所述第二组数据满足第二预设规则;依据所述至少两个特征信息,对所述第一组数据和第二组数据进行分析,确定出第一类规则和第二类规则;依据所述第一类规则和第二类规则,在输入的第三组数据中确定出满足所述第一预设规则的目标数据;所述第三组数据为除所述第一通信网络以外的其他通信网络中的数据。本发明实施例还公开了一种大数据分析装置。

    一种信息处理方法、设备和系统

    公开(公告)号:CN107276782A

    公开(公告)日:2017-10-20

    申请号:CN201610214461.8

    申请日:2016-04-07

    CPC classification number: H04L41/042 H04L41/142

    Abstract: 本发明实施例公开了一种信息处理方法、设备和系统,所述系统包括:第一服务器、第二服务器、第三服务器、网元设备,所述网元设备包括第四服务器,其中,所述第一服务器,用于保存所述第二服务器的采集结果记录和第三服务器的统计结果记录;所述第二服务器,用于从网元设备同步采集任务,根据所述采集任务确定结果队列,并对所述结果队列中的数据进行编码;所述第三服务器,用于对网元设备的流量进行统计分析;所述网元设备,用于采集流量指标;所述第四服务器,用于保存采集任务。本发明实施例提供的信息处理方法、设备和系统,实现网元流量采集不因为采集节点增多和采集频率的增加,而影响采集数据的保存和查询。

    信息处理方法及装置
    19.
    发明公开

    公开(公告)号:CN106294353A

    公开(公告)日:2017-01-04

    申请号:CN201510245690.1

    申请日:2015-05-14

    CPC classification number: G06F16/2237

    Abstract: 本发明公开了一种信息处理方法及装置,所述方法包括:存储配置信息,形成配置矩阵;其中,所述配置矩阵中各元素的序列号与查询索引具有映射关系;所述元素的存储内容为基于所述查询索引进行查询的查询内容;从输入数据中获取所述查询索引;依据所述查询索引确定待查询元素的序列号;依据所述序列号查询所述查询内容。

    一种可视化结构化查询语言条件树构建方法及装置

    公开(公告)号:CN104899207A

    公开(公告)日:2015-09-09

    申请号:CN201410078555.8

    申请日:2014-03-05

    Abstract: 本发明公开了一种可视化SQL条件树构建方法,判断待构建SQL条件中的各个条件是否属于属性运算表达式,将属于属性运算表达式的条件分别作为第一层叶子节点,对不属于属性运算表达式的条件作为第一层中间节点,并将不属于属性运算表达式的条件按与或关系划分为一个以上第一子条件组;依此类推,直到全部条件均分解为属性运算表达式;根据所述待构建SQL条件构建默认条件组,并将默认条件组作为根节点,再按确定的各层的中间节点和叶子节点构建SQL条件树。进一步地,将所述SQL条件树通过操作界面以条件组名称和运算关系两列进行展现。本发明还同时公开了一种可视化SQL条件树构建装置。

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