公开(公告)号：CN106776532A

公开(公告)日：2017-05-31

申请号：CN201510834056.1

申请日：2015-11-25

Applicant: 中国移动通信集团公司

Inventor： 段福高 ,  邓路 ,  黄毅 ,  夏爽 ,  王燕蒙

IPC: G06F17/27 ,  G06F17/30

Abstract: 本发明公开了一种知识问答方法及装置，所述方法包括：获取待回答的问题；判断所述问题是否满足预设的第一条件，得到第一判断结果；当所述第一判断结果表明所述问题不满足预设的第一条件时，判断所述问题是肯定型还是否定型，得到第二判断结果；根据所述第二判断结果计算FAQ库中的问句与所述问题的相似度；将相似度满足预设的第二条件的问句所对应的答案输出。

公开(公告)号：CN106776532B

公开(公告)日：2020-07-07

申请号：CN201510834056.1

申请日：2015-11-25

Applicant: 中国移动通信集团公司

Inventor： 段福高 ,  邓路 ,  黄毅 ,  夏爽 ,  王燕蒙

IPC: G06F16/33 ,  G06F16/332 ,  G06F40/30

Abstract: 本发明公开了一种知识问答方法及装置，所述方法包括：获取待回答的问题；判断所述问题是否满足预设的第一条件，得到第一判断结果；当所述第一判断结果表明所述问题不满足预设的第一条件时，判断所述问题是肯定型还是否定型，得到第二判断结果；根据所述第二判断结果计算FAQ库中的问句与所述问题的相似度；将相似度满足预设的第二条件的问句所对应的答案输出。

公开(公告)号：CN106897960A

公开(公告)日：2017-06-27

申请号：CN201510959173.0

申请日：2015-12-18

Applicant: 中国移动通信集团公司

Inventor： 王燕蒙 ,  段福高 ,  孟繁宇 ,  胡珉

IPC: G06Q50/30 ,  G06K9/62

CPC classification number: G06Q50/30 ,  G06K9/6267

Abstract: 本发明实施例公开了一种分类信息获取方法，所述方法包括：获取预设周期内用户的业务流量数据；其中，所述用户的业务流量数据包括用户的每个业务的流量信息；对所述用户的业务流量数据进行排序处理，并基于所述排序处理的结果得到所述用户的分类标签信息。本发明实施例还同时公开了一种分类信息获取装置。