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公开(公告)号：CN111308176B
公开(公告)日：2025-04-22
申请号：CN202010251724.9
申请日：2020-04-01
Applicant: 云南电网有限责任公司楚雄供电局
Inventor： 杨家凯 , 王占涛 , 杨杰 , 何亮 , 杨春欢 , 韩广宇 , 耿成通 , 贾慧 , 晏庆丰 , 冯鹏 , 宁静 , 段军鹏 , 王荣富 , 徐仕林 , 杨学莉 , 何楚平 , 韦超 , 张屹洁 , 卯明旺 , 侯诗 , 杨克虎 , 赵悦蓉 , 张灿 , 张学军 , 张世才 , 刘畅
Abstract: 本发明涉及一种安全型保护连接片测量专用多功能电压表。所述安全型保护连接片测量专用多功能电压表包括输入信号检测电路、线性整流电路、放大电路、输入信号极性指示电路、输入正极性电位语音提示信号报警电路、单片机数字电压表；输入信号检测电路分别与线性整流电路、放大电路连接，线性整流电路再与单片机数字电压表连接，放大电路再分别与输入信号极性指示电路、输入正极性电位语音提示信号报警电路连接。该安全型保护连接片测量专用多功能电压表不会引起运行中的断路器跳闸、高压输电的直流闭锁等造成变电站、电力的事故事件的发生。
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公开(公告)号：CN116915915B
公开(公告)日：2024-01-12
申请号：CN202310980381.3
申请日：2023-08-07
Applicant: 云南电网有限责任公司
IPC: H04M3/523
Abstract: 本发明涉及数据处理技术领域，解决了客户咨询满意度较低的技术问题，尤其涉及一种呼叫中心接入终端坐席的调度方法、装置及设备，包括：获取在当前时刻下呼叫中心的等待应答队列长度；判断等待应答队列长度是否大于预设队列长度阈值；如果等待应答队列长度大于队列长度阈值，则发送座席调度指令并执行下一步骤，否则无需进行座席调度；根据已等待时长和呼叫频次将等待应答队列划分为正常应答队列和优先应答队列。本发明通过循环监测等待应答队列长度进行判断，能够及时检测出出现资源短缺并第一时间做出相应的资源调度，同时在调度过程中通过应用调度策略达到座席技能与筛选出的情绪客户高度匹配，减少平均等待时间，提高了客户的满意度。
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公开(公告)号：CN111457487A
公开(公告)日：2020-07-28
申请号：CN202010323438.9
申请日：2020-04-22
Applicant: 云南电网有限责任公司楚雄供电局
Inventor： 杨家凯 , 韩广宇 , 王占涛 , 杨春欢 , 何亮 , 杨寿源 , 周志新 , 董俊贤 , 张宇宸 , 施辉选 , 何楚平 , 卯明旺 , 侯诗 , 韦超 , 杨克虎 , 段军鹏 , 刘畅 , 陈有忠 , 张屹洁 , 张灿 , 管贵华 , 徐正佼 , 昝昊宇 , 孙傲阳
Abstract: 本发明涉及一种基于冷凝器的阀厅空调除湿补温装置和方法，该装置包括包括压缩机，压缩机进口与设于风柜内的蒸发器连接，压缩机出口与第一冷凝器进口连接，还与设于风柜内的第二冷凝器进口连接，蒸发器与第二冷凝器之间设有加热器，蒸发器出口、第一冷凝器出口和第二冷凝器出口连通；第一冷凝器、第二冷凝器的进出口管路均设有电磁阀。本发明实现了中央空调系统的节能运行，节约大量的空调运行成本，节约大量的电能，适用于换流站阀厅空调、主控室空调、各种房间空调、大型商场空调系统中的中央空调系统等领域。
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公开(公告)号：CN119626830A
公开(公告)日：2025-03-14
申请号：CN202510003490.9
申请日：2025-01-02
Applicant: 云南电网有限责任公司 , 南方电网科学研究院有限责任公司
IPC: H01H33/664
Abstract: 本申请涉及一种真空灭弧室和真空断路器。本申请所述的真空灭弧室，包括壳体、静侧导电机构和动侧导电机构，壳体设有第一腔室。静侧导电机构包括静端导电杆和静端触头，静端触头设置于静端导电杆的端部，且静端触头设置于第一腔室。动侧导电机构包括活动导电组件、固定导电组件和导电连接件，固定导电组件安装于壳体的第一腔室内，活动导电组件包括动端导电杆和动端触头，动端触头设置于动端导电杆的端部，动端导电杆可活动地贯穿壳体设置，且动端触头相对静端触头设置于第一腔室，动端触头能够与静端触头连接或断开，活动导电组件和固定导电组件通过导电连接件电性连接。本申请所述的真空灭弧室和真空断路器具有开断性能好、损坏率低的优点。
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公开(公告)号：CN117218668A
公开(公告)日：2023-12-12
申请号：CN202310952004.9
申请日：2023-08-01
Applicant: 云南电网有限责任公司信息中心
IPC: G06V30/41 , G06V30/16 , G06V30/26 , G06V30/148 , G06V30/418 , G06V30/19
Abstract: 本发明公开了一种基于深度学习和规则的智能小档方法及系统包括，使用OCR识别方法将档案数据进行解析，获取解析后的档案数据，对所述数据进行预处理；将预处理过后的数据，进行合规性完整性校验；对通过合规性完整性校验的数据进行智能归档化处理，将归档化处理后的数据，采用智能匹配算法，实现档案数据的智能搜索；本发明通过OCR识别方法实现了自动提取文本信息和批量处理扫描文件；利用合规性和完整性校验规则结合智能匹配技术进行档案自动归档，实现对大量的档案数据进行识别、分类和归档，提高了数据处理速度；采用智能搜索方法能够快速地从大量档案数据中检索到符合条件的结果，提高搜索效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN117014555A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202311129956.7
申请日：2023-09-04
Applicant: 云南电网有限责任公司
Abstract: 本发明提出了呼叫中心呼叫预测的识别方法。该方法将呼叫中心呼叫问题建模为一个图模型，节点表示呼叫中心服务的不同部分，将图序列化之后，使用双向长短期记忆网络来学习呼叫中心服务的时间序列模式，并预测未来呼叫容量，结果表明，该方法能够有效地预测呼叫中心未来的呼叫容量。与传统的时间序列预测方法相比，该方法具有更好的准确性和稳定性。
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公开(公告)号：CN117012197A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202311129710.X
申请日：2023-09-04
Applicant: 云南电网有限责任公司
Abstract: 本发明实施例提供了一种语音平台信息获取方法、系统和装置，其通过获取语音平台FPGA数据中心中包含的RK个FPGA及其对应的FPGA资源、获取当前技术人员需要利用的总FPGA的可编程逻辑单元数量，所用DSP模块数量、总存储器容量、配置可编程逻辑单元数量群、DSP模块数量群、以及存储器容量群，初始化上述群，根据当前技术人员所需可编程逻辑单元数量、DSP模块数量和存储器容量配置备选可编程逻辑单元数量FPGA群、备选DSP模块数量FPGA群和备选存储器容量FPGA群，配置可编程逻辑单元数量权重，DSP模块数量权重以及存储器容量权重，根据所述可编程逻辑单元数量权重、DSP模块数量权重、存储器容量权重以及备选可编程逻辑单元数量FPGA群、备选DSP模块数量FPGA群、备选存储器容量FPG A群等步骤来共享FPGA数据中心中的FPGA给当前技术人员，提升了语音平台中FPGA数据中心中共享FPG A的速度。
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公开(公告)号：CN116886819A
公开(公告)日：2023-10-13
申请号：CN202310990355.9
申请日：2023-08-07
Applicant: 云南电网有限责任公司
IPC: H04M3/22
Abstract: 本发明涉及话务监控技术领域，解决了现有的监控方法硬件配置复杂且监控成本高的技术问题，尤其涉及一种多维度话务数据监控方法，包括：获取呼叫中心座席人员与客户进行通话过程中的多维监控数据，多维监控数据包括客户语音数据、座席语音数据和座席面部数据；根据预置时长将客户语音数据按时间顺序分割为若干段客户语音片段；计算第一段客户语音片段内的客户韵律值与后续客户语音片段内的客户韵律值的正差值；判断正差值是否小于预设的韵律阈值。本发明通过根据客户语音韵律变化筛选出疑似异常通话，再根据座席语音情感特征和面部表情特征判断座席情绪并对疑似异常通话进行二次筛选，提高了话务监控的准确度和可靠性，且监控成本低。
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公开(公告)号：CN116450834A
公开(公告)日：2023-07-18
申请号：CN202211738811.2
申请日：2022-12-31
Applicant: 云南电网有限责任公司信息中心
IPC: G06F16/36 , G06F16/35 , G06F16/33 , G06F16/901 , G06N5/02 , G06V30/41 , G06V30/24 , G06V10/82 , G06F40/30
Abstract: 本发明公开了一种基于多模态语义特征的档案知识图谱构建方法包括：导入档案领域知识图谱构建框架设计所包含的档案信息；根据档案数据的来源及其数据类型，将数据进行知识图谱模式层构建；对档案信息进行数据预处理与数据标注，并将数据进行分类；将档案信息进行多模态信息抽取；通过知识因子及其关联关系进行知识融合，对知识抽取所得到的实体进行实体消歧、共指消解，最终通过图谱可视化构建可视化的档案知识图谱。本发明确保知识图谱本体的完备性和可靠性；有效解决单实体重叠存在的问题，同时为文本类档案管理与利用提供了技术支撑；通过OCR技术挖掘出图像中蕴含的有价值的信息，构建可视化的档案知识图谱。
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公开(公告)号：CN111308176A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN202010251724.9
申请日：2020-04-01
Applicant: 云南电网有限责任公司楚雄供电局
Inventor： 杨家凯 , 王占涛 , 杨杰 , 何亮 , 杨春欢 , 韩广宇 , 耿成通 , 贾慧 , 晏庆丰 , 冯鹏 , 宁静 , 段军鹏 , 王荣富 , 徐仕林 , 杨学莉 , 何楚平 , 韦超 , 张屹洁 , 卯明旺 , 侯诗 , 杨克虎 , 赵悦蓉 , 张灿 , 张学军 , 张世才 , 刘畅
Abstract: 本发明涉及一种安全型保护连接片测量专用多功能电压表。所述安全型保护连接片测量专用多功能电压表包括输入信号检测电路、线性整流电路、放大电路、输入信号极性指示电路、输入正极性电位语音提示信号报警电路、单片机数字电压表；输入信号检测电路分别与线性整流电路、放大电路连接，线性整流电路再与单片机数字电压表连接，放大电路再分别与输入信号极性指示电路、输入正极性电位语音提示信号报警电路连接。该安全型保护连接片测量专用多功能电压表不会引起运行中的断路器跳闸、高压输电的直流闭锁等造成变电站、电力的事故事件的发生。
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