本发明提供了一种空调控制方法及装置，所述空调智能控制方法，其包括：获取室内人员的人体信息数据，获取室内环境数据和空调运行数据；判断是否所述人体信息数据、所述室内环境数据或所述空调运行数据中至少一者落入其相应预设范围内，若是，调整空调的运行状态；若所述人体信息数据、所述室内环境数据和所述空调运行数据未落入所述预设范围，则维持所述空调的运行状态。本发明所述的空调智能控制方法，不需要使用者进行主动的操作，空调本身就可以通过该流程进行预防措施，关闭空调或者调整室内外温差，从而达到预防空调病的效果。