本发明公开了一种业务体验的实现方法和系统，该方法包括：在用户通过第一体验平台体验业务的情况下，管理后台确定需要对用户采用的体验策略，其中，体验策略由至少一个体验规则有序地构成，体验规则是推送体验内容的规则；管理后台将体验策略的标识以及体验策略中需要首先执行的体验规则的标识通知给第一体验平台，以便第一体验平台根据体验策略的标识和需要首先执行的体验规则的标识对用户推送体验内容。通过本发明，不论用户通过什么体验平台进行业务体验，这些体验平台都能够根据管理后台指示的体验规则向用户提供相应的体验内容，避免大量数据在网络中传输，有助于体验平台将规则上报给管理后台，且能使用户的体验得到管理后台的控制。