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公开(公告)号：CN105516426A
公开(公告)日：2016-04-20
申请号：CN201510819029.7
申请日：2015-11-24
申请人： 宋艺
摘要： 本发明提供一种话机通信监测系统，所述话机通信监测系统包括：话机手柄、话机、局端监测器、局端数据处理器和服务器，所述话机手柄与所述话机连接，所述话机与所述局端监测器连接，所述局端监测器与所述局端数据处理器，所述局端数据处理器与所述服务器连接。通过设置话机手柄、话机、局端监测器、局端数据处理器和服务器，能够快速检测并获取设备状态，并将设备状态数据上传至服务器进行相应的操作，提高了话机通信监测系统的检测效率，缩短了话机故障等状态的维修等待时间，提高了话机通信监测系统的可控性。
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公开(公告)号：CN105391836A
公开(公告)日：2016-03-09
申请号：CN201510971827.1
申请日：2015-12-18
申请人： 合肥寰景信息技术有限公司
CPC分类号： H04M1/2535 , H04L51/04 , H04M3/22 , H04M3/24
摘要： 本发明公开了一种网络电话访问系统的操作方法，包括以下步骤：开始工作；用户注册登录，成为管理终端或坐席终端；分配坐席终端、问卷设计、管理样本、统计分析、执行监控等；坐席终端登陆系统，将身份信息录入保存，再进行访问执行工作；系统安装语音插件，坐席终端传输语音信号到通信交换存储器；对受访者进行访问；坐席终端录入受访者身份信息并保存在档案管理系统中；记录通话记录、访问记录、访问结果，并生成报表，保存；管理终端对坐席终端进行监控；管理终端对坐席终端进行音频监控；管理终端对坐席终端进行语音监控；管理终端通过语音及文字信息发送给坐席终端；整个访问流程结束。
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公开(公告)号：CN105430200A
公开(公告)日：2016-03-23
申请号：CN201510737113.4
申请日：2015-10-30
申请人： 广州市芯德电子技术有限公司
IPC分类号： H04M3/24
CPC分类号： H04M3/24
摘要： 本发明公开了一种振铃信号自动测试系统、方法和装置，系统包括：控制终端、测试设备和被测设备，测试设备中包括控制模块和多个FXO接口，FXO接口的芯片为具有电压测量功能的芯片，被测设备中包括与FXO接口一一对应连接的FXS接口；控制终端用于通过控制模块控制主叫的FXO接口向被叫的FXO接口进行呼叫；当被叫的FXO接口对应的FXS接口发出振铃信号，控制模块用于读取被叫的FXO接口的电压测量值，生成相应的采样数据并发送至控制终端中；控制终端还用于对接收到的采样数据进行分析，判断该采样数据是否合格。本发明实现自动对振铃信号进行采样然后进行分析判断该振铃信号是否正常，而且判断准确，效率高。
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公开(公告)号：CN105934935B
公开(公告)日：2019-06-07
申请号：CN201480051767.5
申请日：2014-12-30
申请人： 华为技术有限公司
发明人： 倪龙宇
摘要： 本发明实施例提供了一种语音通话方法、装置以及语音通话器，所述方法包括：接收主叫终端呼叫被叫终端的通话请求；根据所述通话请求确定被叫终端的语音通话类型；采用所述被叫终端的语音通话类型呼叫所述被叫终端；用于在成功呼叫被叫终端后，建立所述主叫终端与服务器、服务器与被叫终端之间的语音通话通道，所述服务器与被叫终端之间的语音通话通道的类型与所述被叫终端的语音通话类型相对应；其中，所述语音通话类型包括普通语音通话和IP语音通话。本发明可以提高语音通话时选择通话类型的合理性，能提高用户的使用体验。
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公开(公告)号：CN105979104A
公开(公告)日：2016-09-28
申请号：CN201610304582.1
申请日：2016-05-10
申请人： 国家电网公司 , 国网浙江省电力公司 , 国网浙江省电力公司信息通信分公司
CPC分类号： H04M3/24 , H04M11/022
摘要： 本发明公开了一种反事故演习仿真呼叫装置，包括呼叫处理器及与呼叫处理器通信连接的第一话机及第二话机，可提起第一话机或挂断第一话机的驱动臂，可监控第二话机屏幕的带麦克风的摄像头，与所述呼叫处理器、第一话机、第二话机、驱动臂、摄像头连的服务器。本发明提供的反事故演习仿真装置，以电力通信交换网为平台，通过呼叫处理器的实现该方法，呼叫处理服务器负责反事故演习电话的注册，通过呼叫处理服务器中转换模式的功能，模拟主、被叫号码，将主被叫号码进行重定向，模拟各个地区站点进行呼叫，实现演习站点仿真呼叫。有效降低电网生产管理运行成本，提高提高电力生产管理的效率。
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公开(公告)号：CN105934935A
公开(公告)日：2016-09-07
申请号：CN201480051767.5
申请日：2014-12-30
申请人： 华为技术有限公司
发明人： 倪龙宇
摘要： 本发明实施例提供了一种语音通话方法、装置以及语音通话器，所述方法包括：接收主叫终端呼叫被叫终端的通话请求；根据所述通话请求确定被叫终端的语音通话类型；采用所述被叫终端的语音通话类型呼叫所述被叫终端；用于在成功呼叫被叫终端后，建立所述主叫终端与服务器、服务器与被叫终端之间的语音通话通道，所述服务器与被叫终端之间的语音通话通道的类型与所述被叫终端的语音通话类型相对应；其中，所述语音通话类型包括普通语音通话和IP语音通话。本发明可以提高语音通话时选择通话类型的合理性，能提高用户的使用体验。
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公开(公告)号：CN1600018A
公开(公告)日：2005-03-23
申请号：CN02823973.3
申请日：2002-11-27
申请人： 西门子公司
CPC分类号： H04Q3/0062 , H04M3/2272 , H04M3/24 , H04M3/42059 , H04M3/42365
摘要： 本发明涉及一种方法和一种装置用于测定至少部分电信网的工作状态、特别是在电信网中任何用户连接的工作状态，在该电信网上可借助任何电信终端设备实现对此的请求，并且以规定的方式输出工作状态到任何电信终端设备。譬如电信网中的一个用户可如此获得关于电信网的故障的信息。
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公开(公告)号：CN106027812A
公开(公告)日：2016-10-12
申请号：CN201610492812.1
申请日：2016-06-29
申请人： 国网山东省电力公司济南供电公司 , 国家电网公司
CPC分类号： H04M3/2209 , H04M3/24
摘要： 本发明公开一种110型语音配线架查线装置，包括：探头、功能切换模块、电话模块、查线检测模块；探头通过功能切换模块分别与万用表检测模块、查线检测模块连接；探头包括金属探针，金属探针的尾端连接导线，导线与金属探针的连接部位缠绕绝缘胶带；还包括：用于夹持所述金属探针的可拆卸绝缘手柄。本发明不对110型配线架结构造成损坏的情况下，实现对线路侧的在线测量，不对其他在运行的设备构成影响，与配线架连接性能好，没有接触不良现象，提高通话质量，使用灵活简便，可以一个人完成接线和拨号测试工作，提高工作效率。
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公开(公告)号：CN104469031A
公开(公告)日：2015-03-25
申请号：CN201310435790.1
申请日：2013-09-23
申请人： 中兴通讯股份有限公司
IPC分类号： H04M3/533
CPC分类号： H04M3/53366 , H04M3/24 , H04M3/533 , H04M3/53333 , H04M2242/04
摘要： 本发明提供一种终端设备及语音留言的应急方法，该终端设备包括：留言模块，用于接收用户留言、记录留言时间和/或留言者号码信息；应急监控模块，用于监控主业务,在异常情况下，关闭主业务并启用应急业务；所述留言模块根据所述应急业务提供的服务，接收用户留言、记录留言时间和留言者号码信息。本发明的方案能确保语音信箱的基本服务。
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