公开(公告)号：CN119817079A

公开(公告)日：2025-04-11

申请号：CN202380062606.5

申请日：2023-07-28

Applicant: 苹果公司

Inventor： M·C·林加姆 ,  张晋硕 ,  G·西里

IPC: H04L41/00 ,  H04L43/04 ,  H04L43/065 ,  H04L43/50 ,  H04W4/60 ,  H04L41/06 ,  H04W24/02 ,  H04L41/28 ,  H04W24/08

Abstract: 所描述的实施方案阐述了用于对被配置用于蜂窝无线服务的无线设备进行诊断测试的技术。测试装置处理从无线设备获得的数据日志，对观察到的蜂窝无线功能性问题进行分类，并向服务技术人员和/或用户提供要采取的推荐动作。示例性蜂窝无线问题包括蜂窝无线服务连接性、蜂窝语音呼叫稳定性和蜂窝eSIM简档安装和转移失败。推荐动作可包括指导用户联系具有特定观察结果的移动网络运营商、调整无线设备设置、修理无线设备部件、更新无线设备软件或者更换无线设备。