公开(公告)号：CN116580818A

公开(公告)日：2023-08-11

申请号：CN202310506338.3

申请日：2023-05-05

Applicant: 科大讯飞股份有限公司

Inventor： 胡加学 ,  宋时德 ,  姜磊 ,  贺志阳 ,  赵景鹤 ,  鹿晓亮 ,  刘聪 ,  魏思 ,  王士进 ,  刘权 ,  胡国平

IPC: G16H20/70 ,  G06F16/332

Abstract: 本申请公开了一种心理疏导方法、装置、设备及可读存储介质。该方案中，用户如果需要心理疏导，可发送心理疏导请求，在获取用户的心理疏导请求之后，首先生成心理疏导提示信息，然后，基于该心理疏导提示信息，向该用户进行主动发问，引导该用户进入多轮对话任务，在每轮对话任务的执行过程中，接收用户输入，并基于用户输入进行回复，最后基于多轮对话任务中的对话内容，即可生成能够指示该用户当前存在的心理问题以及针对该用户当前存在的心理问题的疏导建议的心理疏导结果，达到对用户进行心理疏导的目的。基于该方案，用户无需依赖心理学从业人员，即可实现心理疏导。