公开(公告)号：CN117097840A

公开(公告)日：2023-11-21

申请号：CN202311033956.7

申请日：2023-08-16

Applicant: 福建宁德核电有限公司

Inventor： 向友波 ,  李剑 ,  熊少勇 ,  潘烽 ,  杨张建 ,  田辉宇

IPC: H04M11/02 ,  H04H20/53 ,  G10L15/26 ,  G10L15/22

Abstract: 本发明涉及核电大修场景下的AI智能语音广播系统和方法，包括广播系统及智能语音系统；智能语音系统包括AI机器人和语音处理模块；广播系统接入呼入电话并传输给AI机器人，以及根据播报文件进行广播；AI机器人与广播系统连接，接收广播系统传输的呼入电话以及向广播系统返回播报文件，并记录广播系统与智能语音系统之间的交互信息；语音处理模块识别分析呼入电话以转换为播报文件，将播报文件返回给AI机器人，进行通话记录及用户信息收集。本发明解决大修繁忙时期的电话占线问题，大幅减少占线时间，显著提高效率，同时还能实现数据精准采集、统一管理，对后期的系统升级改造具有重要指导建议。