一种语音交互方法、服务器和电子设备

    公开(公告)号:CN111681052B

    公开(公告)日:2023-07-25

    申请号:CN202010512732.4

    申请日:2020-06-08

    Abstract: 本申请公开了一种语音交互方法、服务器和电子设备,涉及计算机技术领域中的大数据领域。具体实现方案为:一种语音交互方法,应用于服务器,包括:向目标电子设备发送语音问卷,其中,所述目标电子设备已与所述服务器建立有语音交互通信;接收所述目标电子设备发送的语音回复信息,其中,所述语音回复信息为所述目标电子设备针对所述语音问卷采集到的语音回复信息;基于所述语音回复信息生成调研结果。本申请提供的一种语音交互方法、服务器和电子设备,可以解决现有技术中在对用户体验进行调研时,存在的调研效果差的问题。

    话术生成方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN111881254A

    公开(公告)日:2020-11-03

    申请号:CN202010525697.X

    申请日:2020-06-10

    Inventor: 陈宪涛 徐濛

    Abstract: 本申请公开了话术生成方法、装置、电子设备及存储介质,涉及人工智能领域,可使用深度学习技术。具体实现方案为:基于用户的对话上文信息,挖掘当前对话的目标场景;基于目标场景,挖掘当前对话采用的目标策略;根据对话上文信息、目标策略以及预先建立的对话集,生成目标话术。本申请不需要人力撰写话术,可以基于用户的对话上文信息、挖掘当前对话的目标策略以及预先建立的对话集,自动生成目标话术,不仅能够有效地节省人力成本,还能够缩短话术生成时间,提高话术生成效率。而且,现有方案仅适用撰写了话术的场景,仅覆盖部分聊天对话的场景,适用范围较窄,而本申请的话术生成方法,可以应用于任何聊天对话场景,适用范围非常广。

    语音合成的评估方法、装置、电子设备及可读存储介质

    公开(公告)号:CN110853679B

    公开(公告)日:2022-06-28

    申请号:CN201911010911.1

    申请日:2019-10-23

    Abstract: 本申请公开了一种语音合成的评估方法、装置、电子设备及可读存储介质,涉及语音技术领域。具体实现方案为:采集测试用户收听智能对话系统的合成语音后,对经过合理性验证的至少两个评估维度的各所述评估维度上的各评估指标的打分;其中,一个所述评估维度上包括至少一个所述评估指标;根据预先拟合出的各所述评估维度上的各所述评估指标的权重以及各所述评估维度上的各所述评估指标的打分,计算各所述评估维度的综合分值。本申请的技术方案,能够弥补现有技术的不足,实现从不同维度上对语音合成进行评估,进而能够从多个评估维度上对语音合成进行更加全面和详细地评估。

    话术生成方法、装置、电子设备及存储介质

    公开(公告)号:CN111881254B

    公开(公告)日:2024-08-09

    申请号:CN202010525697.X

    申请日:2020-06-10

    Inventor: 陈宪涛 徐濛

    Abstract: 本申请公开了话术生成方法、装置、电子设备及存储介质,涉及人工智能领域,可使用深度学习技术。具体实现方案为:基于用户的对话上文信息,挖掘当前对话的目标场景;基于目标场景,挖掘当前对话采用的目标策略;根据对话上文信息、目标策略以及预先建立的对话集,生成目标话术。本申请不需要人力撰写话术,可以基于用户的对话上文信息、挖掘当前对话的目标策略以及预先建立的对话集,自动生成目标话术,不仅能够有效地节省人力成本,还能够缩短话术生成时间,提高话术生成效率。而且,现有方案仅适用撰写了话术的场景,仅覆盖部分聊天对话的场景,适用范围较窄,而本申请的话术生成方法,可以应用于任何聊天对话场景,适用范围非常广。

    人机聊天体验评估体系
    7.
    发明授权

    公开(公告)号:CN111985751B

    公开(公告)日:2023-09-26

    申请号:CN201910434308.X

    申请日:2019-05-23

    Abstract: 本发明提供一种用于人工智能设备交互能力评估的模型构建方法,属于人机交互评估技术领域。所述方法包括:确定不同的评估指标和所述评估指标的层级关系,按照所述层级关系构建关于所述评估指标的评估指标模型;获取人工智能设备关于所述评估指标的数据,利用所述数据对所述评估指标模型进行关于权重系数的参数估计,获得具有权重系数值的评估指标模型。本发明提供了人机交互评估指标模型,开创性地通过用户体验的量化数据评估人机交互能力,该模型具有较好的信度与效度,结构合理,且内部一致性良好,特别地,可以用来监测人机聊天服务体验。

    人机聊天体验评估体系
    8.
    发明公开

    公开(公告)号:CN111985751A

    公开(公告)日:2020-11-24

    申请号:CN201910434308.X

    申请日:2019-05-23

    Abstract: 本发明提供一种用于人工智能设备交互能力评估的模型构建方法,属于人机交互评估技术领域。所述方法包括:确定不同的评估指标和所述评估指标的层级关系,按照所述层级关系构建关于所述评估指标的评估指标模型;获取人工智能设备关于所述评估指标的数据,利用所述数据对所述评估指标模型进行关于权重系数的参数估计,获得具有权重系数值的评估指标模型。本发明提供了人机交互评估指标模型,开创性地通过用户体验的量化数据评估人机交互能力,该模型具有较好的信度与效度,结构合理,且内部一致性良好,特别地,可以用来监测人机聊天服务体验。

    一种语音交互方法、服务器和电子设备

    公开(公告)号:CN111681052A

    公开(公告)日:2020-09-18

    申请号:CN202010512732.4

    申请日:2020-06-08

    Abstract: 本申请公开了一种语音交互方法、服务器和电子设备,涉及计算机技术领域中的大数据领域。具体实现方案为:一种语音交互方法,应用于服务器,包括:向目标电子设备发送语音问卷,其中,所述目标电子设备已与所述服务器建立有语音交互通信;接收所述目标电子设备发送的语音回复信息,其中,所述语音回复信息为所述目标电子设备针对所述语音问卷采集到的语音回复信息;基于所述语音回复信息生成调研结果。本申请提供的一种语音交互方法、服务器和电子设备,可以解决现有技术中在对用户体验进行调研时,存在的调研效果差的问题。

    语音合成的评估方法、装置、电子设备及可读存储介质

    公开(公告)号:CN110853679A

    公开(公告)日:2020-02-28

    申请号:CN201911010911.1

    申请日:2019-10-23

    Abstract: 本申请公开了一种语音合成的评估方法、装置、电子设备及可读存储介质,涉及语音技术领域。具体实现方案为:采集测试用户收听智能对话系统的合成语音后,对经过合理性验证的至少两个评估维度的各所述评估维度上的各评估指标的打分;其中,一个所述评估维度上包括至少一个所述评估指标;根据预先拟合出的各所述评估维度上的各所述评估指标的权重以及各所述评估维度上的各所述评估指标的打分,计算各所述评估维度的综合分值。本申请的技术方案,能够弥补现有技术的不足,实现从不同维度上对语音合成进行评估,进而能够从多个评估维度上对语音合成进行更加全面和详细地评估。

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