Patent search ap:("百度在线网络技术(北京)有限公司") AND inv:"牟燕飞" Page 1

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发明公开
一种处理线上异常的方法及平台服务器无效

公开(公告)号：CN103793285A

公开(公告)日：2014-05-14

申请号：CN201210421159.1

申请日：2012-10-29

Applicant: 百度在线网络技术(北京)有限公司

Inventor： 廖丽萍 , 徐奋飞 , 牟燕飞

IPC: G06F11/07 , G06F11/34

Abstract: 本发明提供了一种处理线上异常的方法，包括：接收程序在出现异常后发送的错误基本特征信息；从所述错误基本特征信息提取字段值，并利用所述字段值组成异常特征；将所述异常特征与预设的记录库中的异常特征进行匹配，将在记录库中匹配到的异常特征对应的解决方案的链接发送给第一用户；本发明还提供一种处理线上异常的平台服务器。根据本发明提供的技术方案，及时地针对程序当前异常提供有针对性的解决方案。

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