公开(公告)号：CN109711568A

公开(公告)日：2019-05-03

申请号：CN201811545421.7

申请日：2018-12-17

Applicant: 珠海格力电器股份有限公司

Inventor： 曾海涛 ,  何贤俊 ,  陈星辰 ,  庞文军

IPC: G06Q10/00

Abstract: 本发明提供一种家电设备故障处理方法、装置、设备及存储介质，用于解决现有技术存在家电故障处理效率低的技术问题。方法包括：APP服务端接收家电设备上报的故障信息；所述APP服务端根据预先存储的故障信息和故障类别的对应关系，确定所述家电设备的当前故障对应的故障类别；所述APP服务端根据预先存储的故障类别和故障处理策略的对应关系，确定所述当前故障对应的故障处理策略；所述APP服务端执行所述当前故障对应的故障处理策略。

公开(公告)号：CN107070936A

公开(公告)日：2017-08-18

申请号：CN201710282510.6

申请日：2017-04-26

Applicant: 珠海格力电器股份有限公司

Inventor： 陈星辰 ,  黄丽萍 ,  梁智将

IPC: H04L29/06 ,  H04L9/32 ,  H04M1/725

CPC classification number: H04L9/3234 ,  H04L63/0853 ,  H04L63/0876 ,  H04M1/72525

Abstract: 本发明提供了一种解密方法，包括接收第一识别信息，基于第一识别信息生成解密信息，基于解密信息生成解密信号，发送解密信号至与移动终端建立通信连接的目标装置，解密信号用于解密目标装置。与现有技术相比，本发明只需要安装有带解密功能的APP的移动终端即可对家电设备进行解密，省去了解码器，在降低家电设备解密的硬件成本的同时还可简化解密过程，提高解密效率。

公开(公告)号：CN107124337A

公开(公告)日：2017-09-01

申请号：CN201710257111.4

申请日：2017-04-19

Applicant: 珠海格力电器股份有限公司

Inventor： 彭敏 ,  郭峰 ,  梁智将 ,  李昌伟 ,  郭明娟 ,  黄丽萍 ,  管卓 ,  陈星辰

IPC: H04L12/28

CPC classification number: H04L12/2807 ,  H04L12/2856

Abstract: 本发明公开一种设备配置方法、装置、系统及集控终端。其中，该集控终端包括：通讯接口和操作单元；其中，通讯接口，用于接入机组的通讯线；操作单元，用于检测通讯接口接入的通讯线所属的协议，并按照与该协议相对应的有线配置方式实现机组的有线配置；还用于实现设备的无线配置。通过本发明，在智能家居系统中通过添加多种不同协议的接入方式，从而实现对设备的智能控制，能够满足不同的用户群体需求，不仅拓宽市场覆盖面，还能将该系统做成开放式的客户化系统，即设备只要实现了智能家居系统中的协议即可接入该智能家居系统中，无需担心添加设备方式受到限制而无法使用智能控制功能。