公开(公告)号：CN117829929A

公开(公告)日：2024-04-05

申请号：CN202311816652.8

申请日：2023-12-27

Applicant: 深圳供电局有限公司

Inventor： 吴栩峰 ,  陈敏 ,  谭波 ,  黄媚 ,  庄婉铃 ,  齐绩 ,  罗家栋 ,  林磊 ,  黄公跃 ,  吴瑞婷 ,  陈超 ,  张广辉 ,  武晋楠 ,  陈晓伟

IPC: G06Q30/0283 ,  G06Q30/0645 ,  G06Q50/06

Abstract: 本申请涉及一种资源交互方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法应用于资源交互模块，包括：响应于接收到资源退还指令，确定与所述资源退还指令相匹配的目标账户；根据所述目标账户对应的目标账户标识，从供电管理模块中获取所述目标资源剩余量，其中，所述供电管理模块用于根据账户的总资源量和电量消耗数据确定账户对应的资源剩余量；将所述目标资源剩余量对应的资源转入所述目标账户。采用本方法能简化资源退还流程，提高效率。

公开(公告)号：CN112488451A

公开(公告)日：2021-03-12

申请号：CN202011236230.X

申请日：2020-11-09

Applicant: 深圳供电局有限公司

Inventor： 刘俊 ,  戴晶 ,  刘卓 ,  刘琨琳 ,  罗霄 ,  吴泽新 ,  吴瑞婷 ,  王京

IPC: G06Q10/06 ,  G06Q20/14 ,  G06Q50/06

Abstract: 本申请涉及一种资源信息推送方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：通过营销系统获取多个用户的资源数据；资源数据包括用户的缴纳资源数据和拖欠资源数据；根据各用户的缴纳资源数据确定各用户的催收优先级，并生成催收优先级列表；根据各用户的拖欠资源数据和预设的第一信息模板，生成各用户的第一文本信息；第一文本信息包括用户的拖欠资源明细；将催收优先级列表和各用户的第一文本信息发送至对应的催缴员终端，以使催缴员根据催收优先级列表和各用户的第一文本信息进行资源催收。采用本方法能够提高信息管理效率，避免重复催收，进而提高催收计费方式效率。

公开(公告)号：CN112419085A

公开(公告)日：2021-02-26

申请号：CN202011293067.0

申请日：2020-11-18

Applicant: 深圳供电局有限公司

Inventor： 戴晶 ,  刘俊 ,  刘卓 ,  刘琨琳 ,  罗霄 ,  吴泽新 ,  吴瑞婷 ,  王京

IPC: G06Q50/06

Abstract: 本申请涉及一种信息推送方法、装置、服务器和存储介质。所述方法包括：获取欠费用户的用电数据；用电数据包括欠费用户历史用电的应缴电费和实缴电费；根据应缴电费和实缴电费的大小关系，从欠费用户中确定待催收用户；待催收用户的用电数据满足预设催收条件；根据待催收用户从预设的用户数据库中确定待催收用户的地址以及待催收用户的地址对应的信息接收对象；用户数据库包括所有用电用户的地址和每个地址对应的信息接收对象；根据待催收用户的用电数据和待催收用户的地址生成欠费信息，并将欠费信息发送至信息接收对象。采用本方法能够实现对于欠费用户的自动筛选，提高了筛选效率，筛选实现了对欠费用户的分级，减少了催收工作人员的工作量。