公开(公告)号：CN105050125B

公开(公告)日：2019-01-29

申请号：CN201510347347.8

申请日：2015-06-23

Applicant: 武汉虹信通信技术有限责任公司

Inventor： 魏凌云 ,  李磊 ,  肖伟明 ,  余道敏

IPC: H04W24/04

Abstract: 本发明公开了一种面向用户体验的移动数据业务质量评测方法及装置，属于移动无线网络性能评测领域。针对8种当前移动互联网的主流移动数据业务，提出了一套即可用于主观定量评测又可用于客观定量评测的关键质量指标体系，该指标体系的测量值通过无量纲化和层次分析法可以对用户的主观业务体验进行客观量化评测，同时也可以映射到网络性能指标上，用于分析定位影响用户感知的网络故障，通过排除网络性能问题来提升用户感知。解决了对于网络性能的评测各大运营商仍然是以网元为基础的网络关键性能指标为主，该指标体系无法反应实际用户使用移动数据业务的真实感受，造成了用户使用业务的体验与网络性能的评测优化相脱节的问题。

公开(公告)号：CN105050125A

公开(公告)日：2015-11-11

申请号：CN201510347347.8

申请日：2015-06-23

Applicant: 武汉虹信通信技术有限责任公司

Inventor： 魏凌云 ,  李磊 ,  肖伟明 ,  余道敏

IPC: H04W24/04

Abstract: 本发明公开了一种面向用户体验的移动数据业务质量评测方法及装置，属于移动无线网络性能评测领域。针对8种当前移动互联网的主流移动数据业务，提出了一套即可用于主观定量评测又可用于客观定量评测的关键质量指标体系，该指标体系的测量值通过无量纲化和层次分析法可以对用户的主观业务体验进行客观量化评测，同时也可以映射到网络性能指标上，用于分析定位影响用户感知的网络故障，通过排除网络性能问题来提升用户感知。解决了对于网络性能的评测各大运营商仍然是以网元为基础的网络关键性能指标为主，该指标体系无法反应实际用户使用移动数据业务的真实感受，造成了用户使用业务的体验与网络性能的评测优化相脱节的问题。

公开(公告)号：CN104469832B

公开(公告)日：2018-03-02

申请号：CN201410799093.9

申请日：2014-12-19

Applicant: 武汉虹信通信技术有限责任公司

Inventor： 李磊 ,  肖建桥 ,  魏凌云 ,  肖伟明 ,  余道敏

IPC: H04W24/04

Abstract: 一种移动通信网络故障分析定位辅助系统，包括案例库模块，用于存储用户提交的新增案例及相应的故障排查任务单到案例库，触发生成提示消息；新增案例探测器模块，用于对新增案例的监测，完成新增案例相应提示消息的转发和删除；案例归整索引模块，用于根据提示消息到案例库获取新增的故障排查任务单相应的基本信息和完整内容，根据基本信息和完整内容分别生成故障分类索引和解决方案全文索引，并存入故障解决方案经验库；故障解决方案经验库模块，用于将案例索引存入故障解决方案经验库，提供故障定位的数据源。在故障维护需求产生时，可利用本发明系统方便地搜索匹配相关故障解决方案，减少故障分析时间，提升解决问题效率。

公开(公告)号：CN104469832A

公开(公告)日：2015-03-25

申请号：CN201410799093.9

申请日：2014-12-19

Applicant: 武汉虹信通信技术有限责任公司

Inventor： 李磊 ,  肖建桥 ,  魏凌云 ,  肖伟明 ,  余道敏

IPC: H04W24/04

Abstract: 一种移动通信网络故障分析定位辅助系统，包括案例库模块，用于存储用户提交的新增案例及相应的故障排查任务单到案例库，触发生成提示消息；新增案例探测器模块，用于对新增案例的监测，完成新增案例相应提示消息的转发和删除；案例归整索引模块，用于根据提示消息到案例库获取新增的故障排查任务单相应的基本信息和完整内容，根据基本信息和完整内容分别生成故障分类索引和解决方案全文索引，并存入故障解决方案经验库；故障解决方案经验库模块，用于将案例索引存入故障解决方案经验库，提供故障定位的数据源。在故障维护需求产生时，可利用本发明系统方便地搜索匹配相关故障解决方案，减少故障分析时间，提升解决问题效率。