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公开(公告)号：CN110933234A
公开(公告)日：2020-03-27
申请号：CN201911126101.2
申请日：2019-11-18
Applicant: 武汉绿色网络信息服务有限责任公司
Abstract: 本发明涉及通信技术领域，具体提供了一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法和装置，方法包括：通过DPI技术获取VoLTE通话过程中的用户面话单和控制面话单，并将用户面话单和控制面话单进行关联得到XDR关联话单；基于XDR关联话单中的用户面数据对通话质量进行评估，如果通话中存在任一种通话问题则评估为通话质量差；当通话质量差时，基于通话问题类型以及XDR关联话单中的用户面数据和控制面数据进行逐步判断，最终定位通话质量差的原因。本方法不仅可实现通话质量评估，还可实现通话质量问题的自动定界，便于日常网络运行及客户投诉处理，可减少人工分析工作量，弥补日常优化人员的经验不足，提升问题处理效率。
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公开(公告)号：CN112333647A
公开(公告)日：2021-02-05
申请号：CN202011130135.1
申请日：2020-10-21
Applicant: 武汉绿色网络信息服务有限责任公司
Abstract: 本发明涉及VoLTE技术领域，提供了一种VoLTE通话接通问题的自动定界方法及装置。方法包括根据Gm接口的第二信令特征，判断无线资源不可用导致183重传，而无线资源不可用其中一个原因是资源未激活，在接通过程无线资源的激活是由PCRF向SAE‑GW发送RAR消息后，SAE‑GW通知MME激活的，因此，根据所述Gm接口的第二信令特征与Mw接口的第一信令特征关联，得出因为SAE‑GW未响应RAR消息导致无法激活基站的承载资源导致，最终定位为SAE‑GW问题。本发明对利用现网经验总结及案例总结，梳理出每类问题对应的通话特征，形成定界特征码库，按照通话特征码的形式存储，最终实现接通问题的最终定界。
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公开(公告)号：CN112333647B
公开(公告)日：2021-11-05
申请号：CN202011130135.1
申请日：2020-10-21
Applicant: 武汉绿色网络信息服务有限责任公司
IPC: H04W24/04
Abstract: 本发明涉及VoLTE技术领域，提供了一种VoLTE通话接通问题的自动定界方法及装置。方法包括根据Gm接口的第二信令特征，判断无线资源不可用导致183重传，而无线资源不可用其中一个原因是资源未激活，在接通过程无线资源的激活是由PCRF向SAE‑GW发送RAR消息后，SAE‑GW通知MME激活的，因此，根据所述Gm接口的第二信令特征与Mw接口的第一信令特征关联，得出因为SAE‑GW未响应RAR消息导致无法激活基站的承载资源导致，最终定位为SAE‑GW问题。本发明对利用现网经验总结及案例总结，梳理出每类问题对应的通话特征，形成定界特征码库，按照通话特征码的形式存储，最终实现接通问题的最终定界。
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公开(公告)号：CN110933234B
公开(公告)日：2021-04-27
申请号：CN201911126101.2
申请日：2019-11-18
Applicant: 武汉绿色网络信息服务有限责任公司
Abstract: 本发明涉及通信技术领域，具体提供了一种VoLTE通话质量问题的自动定界方法和装置，方法包括：通过DPI技术获取VoLTE通话过程中的用户面话单和控制面话单，并将用户面话单和控制面话单进行关联得到XDR关联话单；基于XDR关联话单中的用户面数据对通话质量进行评估，如果通话中存在任一种通话问题则评估为通话质量差；当通话质量差时，基于通话问题类型以及XDR关联话单中的用户面数据和控制面数据进行逐步判断，最终定位通话质量差的原因。本方法不仅可实现通话质量评估，还可实现通话质量问题的自动定界，便于日常网络运行及客户投诉处理，可减少人工分析工作量，弥补日常优化人员的经验不足，提升问题处理效率。
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