一种电力客服系统、处理方法及计算机介质

    公开(公告)号:CN119646152A

    公开(公告)日:2025-03-18

    申请号:CN202411720991.0

    申请日:2024-11-28

    Applicant: 无锡学院

    Abstract: 本发明公开一种电力客服系统、处理方法及计算机介质,系统包括:输入界面,所述输入界面用于与用户交互,并接收用户输入的问题;智能体,所述智能体用于分析所述用户输入的问题,当所述用户输入的问题包括图片时,将所述图片转发给图片处理模块转化为文本形式,所述智能体根据所述用户输入的问题或转化为文本形式的图片,生成回答返回输入界面显示;图片处理模块,所述图片处理模块将所述用户输入的问题中的图片部分转化为文本形式。本发明通过智能体,能够自动识别和解析用户提出的复杂电力问题,并通过使用视觉语言模型处理包括文本和非文本内容的查询,实现全面的信息检索与理解,提高电力客服系统处理效率和处理精准度。

    一种基于大语言模型的演示文稿自动生成方法

    公开(公告)号:CN119557466A

    公开(公告)日:2025-03-04

    申请号:CN202411712336.0

    申请日:2024-11-27

    Applicant: 无锡学院

    Abstract: 本发明提供一种基于大语言模型的演示文稿自动生成方法,包括:从用户提供的原始文件中提取演示文稿需求文本;将演示文稿需求文本输入大模型,通过大模型的模型能力获取需求文本的关键信息和主题,并生成演示文稿大纲;利用大模型针对演示文稿大纲中的每一部分内容进行详细扩展,获取演示文稿文本;利用大模型将演示文稿文本自动填充至预设的演示文稿模板,生成演示文稿需求文本对应的目标演示文稿;本发明提出的演示文稿自动生成方法能够显著提高用户的工作效率,减少手动操作的繁琐程度;本发明能够智能分析用户提供的原始文件的内容,实现演示文稿内容的自动获取、整理和生成,从而减少用户的操作复杂性和提高工作效率。

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