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公开(公告)号:CN117235379A
公开(公告)日:2023-12-15
申请号:CN202311222213.4
申请日:2023-09-20
申请人: 招商银行股份有限公司
IPC分类号: G06F16/9536 , G06F16/9535 , G06F16/9538 , G06F16/906
摘要: 本申请公开了一种客户挖掘方法、装置、设备及存储介质,属于信息处理技术领域。本申请通过确定符合接收到的查询标签的新客户;基于存量客户的预设价值评分,以及所述存量客户与所述新客户之间的第一关联关系,即可计算所述新客户的价值评分;客观地评价新客户的价值评分,无需人工分析新客户是否有价值,也无需通过人工进行存量客户与新客户的比较,即可基于所述新客户的价值评分,确定目标新客户;将所述目标新客户作为查询结果,并返回所述查询结果,用户即可通过查看查询结果得到目标新客户。因此,本申请能够提高客户的挖掘效率。
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公开(公告)号:CN117217448A
公开(公告)日:2023-12-12
申请号:CN202311101800.8
申请日:2023-08-29
申请人: 招商银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q10/0631 , G06Q40/02 , G06Q30/01
摘要: 本申请公开了一种客户关系分配方法、装置、设备及可读存储介质,涉及金融管理技术领域,包括:响应于客户端发送的服务访问请求,依据所述服务访问请求获取客户信息,其中,所述客户信息至少包括客户标识与企业标识;依据所述服务访问请求获取客户分配规则,基于所述客户分配规则与所述客户信息分配目标客户经理账号,其中,所述客户分配规则包括按管户关系分配、按派驻关系分配与按流量平衡分配;获取与所述目标客户经理账号关联的识别码,并展示所述识别码。本申请实现了客户关系的智能化自动分配。
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公开(公告)号:CN118780801A
公开(公告)日:2024-10-15
申请号:CN202410923040.7
申请日:2024-07-10
申请人: 招商银行股份有限公司
摘要: 本申请公开了一种路径规划方法、存储介质及计算机程序产品,涉及金融科技技术领域,公开了路径规划方法,包括:获取客户数据,并基于所述客户数据构建目标模型图,其中,所述目标模型图以所述客户数据中各个客户中的目标客户为中心节点,以所述各个客户中与所述目标客户具有关联关系的关联客户为非中心节点,以所述目标客户与所述关联客户之间的关联关系为连接边;按照预设寻路规则从所述目标模型图中确定连通路径集,其中,所述连通路径集中的节点连通路径用于连通所述中心节点和所述非中心节点中预设客户对应的节点。本申请实现了提高确定各个客户之间的连通路径时的准确性。
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公开(公告)号:CN118747660A
公开(公告)日:2024-10-08
申请号:CN202410794995.7
申请日:2024-06-19
申请人: 招商银行股份有限公司
IPC分类号: G06Q30/0203 , G06Q40/02 , G06Q40/03 , G06F17/18 , G06F18/2433
摘要: 本申请属于数据分析技术领域,公开了一种数据处理方法、装置、设备、存储介质及产品。本申请通过获取对公客户对应的指标数据,指标数据包括主观指标数据和客观指标数据,然后根据主观指标数据确定周期性指标,再根据主观指标数据和客观指标数据确定量化指标,并对周期性指标和所述量化指标进行展示。本申请通过获取对公客户对应的主观指标数据,能够有效地收集对公客户的意见,然后根据主观指标数据和客观指标数据确定量化指标,能够得到与渠道和产品特性更加紧密相关的量化指标,更好地帮助产品经理感知客户对渠道和产品的真实体验情况,从而提高工作效率和客户体验。
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公开(公告)号:CN117294415A
公开(公告)日:2023-12-26
申请号:CN202311138880.4
申请日:2023-09-05
申请人: 招商银行股份有限公司
摘要: 本申请公开了一种基于区块链的数据存证方法、装置、设备及存储介质,属于区块链技术领域,本申请能够在会议开始时对用户通过客户端输入的身份信息进行核验,以确保用户身份的真实性,在会议过程中会进行双录,以确保会议相关数据的完整性,当会议结束时,对双录文件进行内容检验,将检验合格的双录文件存储至区块链,以基于区块链技术的匿名性、不可篡改性、在链上可公开透明等特点,确保会议相关数据的安全性。从而能够提高会议相关数据的可靠性。
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公开(公告)号:CN118708157A
公开(公告)日:2024-09-27
申请号:CN202410998846.2
申请日:2024-07-24
申请人: 招商银行股份有限公司
摘要: 本申请涉及表单应用技术领域,尤其涉及一种表单在流程设计中的应用方法、装置、设备及存储介质。该方法通过获取共用表单页面,共用表单页面中表单字段的显隐模式和操作权限与所属的流程事件对应;然后基于消息中间件分发当前流程事件;根据预设低代码平台,确定当前流程事件对应的目标显隐模式和目标操作权限;最后基于目标显隐模式和目标操作权限,采用预设低代码平台对共用表单页面进行渲染后展示。该方法通过共用表单页面,能够根据不同流程事件动态调整表单字段的显隐模式和操作权限,提高表单的灵活性和适应性,使用消息中间件分发流程事件,确保用户及时获取最新的流程状态并进行相应操作,提升流程处理效率。
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公开(公告)号:CN117009354A
公开(公告)日:2023-11-07
申请号:CN202310977050.4
申请日:2023-08-03
申请人: 招商银行股份有限公司
IPC分类号: G06F16/22 , G06F16/2455 , G06F16/2457 , G06F16/28 , G06Q30/0201 , G06Q40/02
摘要: 本申请公开了一种触点数据分析方法、系统、终端设备及计算机可读存储介质,涉及数据处理技术领域,该触点数据分析方法包括:获取各渠道的触点数据;将所述触点数据分类存储至预设的触点数据存储表,其中,所述触点数据存储表的结构为非结构化数据存储结构;基于所述触点数据存储表对目标触点数据进行数据分析。采用本申请技术方案能够通过非结构化数据存储结构的触点数据存储表对各渠道的银行客户行为触点数据进行整合,并通过整合了触点数据的触点数据存储表对银行目标客户进行数据分析,以根据目标客户的以往触点数据助力该目标客户的个性化管理和精准营销,从而实现了提升银行系统对客户触点数据的分析能力的效果。
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