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公开(公告)号：CN108886472B
公开(公告)日：2021-07-02
申请号：CN201780019972.7
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
Inventor： L·利登 , T·M·莱德-麦康内尔
Abstract: 本文中描述的技术涉及跨信道通信。这些技术可以采用中心方法、系统或模式(本文中的“交叉模式管理器”或“CMM”)，其被启用以通过多种模式发送和/或接收消息。用户可以通过本文中描述的各种方法在用户用来进行通信的模式上启用CMM。一旦在用户用来进行通信的至少一个信道上被启用，跨多种模式的CMM的存在允许用户创建和/或加入由CMM维持的跨信道通信会话，并且允许在用户的通信模式与存在CMM的多种模式中任何一种之间进行通信。换言之，这些技术允许用户从他们选择的信道内跨不同信道进行通信。
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公开(公告)号：CN108886487A
公开(公告)日：2018-11-23
申请号：CN201780018284.9
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: H04L12/58
CPC classification number: H04L67/22 , H04L51/02 , H04L51/046 , H04L51/066 , H04L67/10 , H04L67/14 , H04L67/306
Abstract: 本文讨论的技术允许提供基于对话的服务的代理经由任意模式与用户对话。被编程为能够经由任意模式进行通信的中央服务从代理收集用于代表代理进行动作所需的信息。为了确保代理在模式之间具有最大存在，中央服务提供辅助服务，诸如语言翻译、保真度升级和/或降级、模态约束构造等。此外，中央服务经由在互通处存储的用户简档提供会话跟踪，使得如果用户改变通过其用户正在与代理对话的模式，则中央服务可以在新模式下保持对话的上下文。此外，代理可以经由中央服务与其他代理通信，允许其他代理向代理提供服务或将它们的服务添加到与用户的正在进行的对话中。
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公开(公告)号：CN112860875B
公开(公告)日：2025-01-10
申请号：CN202110343055.2
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06F16/3329 , G06Q30/0601 , G06F21/44 , G06F16/27
Abstract: 本公开的实施例涉及一种用于处理对话的系统、方法和计算机可读介质。本文讨论的技术允许提供基于对话的服务的代理经由任意模式与用户对话。被编程为能够经由任意模式进行通信的中央服务从代理收集用于代表代理进行动作所需的信息。为了确保代理在模式之间具有最大存在，中央服务提供辅助服务，诸如语言翻译、保真度升级和/或降级、模态约束构造等。此外，中央服务经由在互通处存储的用户简档提供会话跟踪，使得如果用户改变通过其用户正在与代理对话的模式，则中央服务可以在新模式下保持对话的上下文。此外，代理可以经由中央服务与其他代理通信，允许其他代理向代理提供服务或将它们的服务添加到与用户的正在进行的对话中。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114008600A
公开(公告)日：2022-02-01
申请号：CN202080046281.8
申请日：2020-05-04
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06F11/36 , G06F3/0484 , H04L51/02
Abstract: 本公开涉及被配置为生成并呈现聊天机器人诊断可视化的处理操作，该聊天机器人可视化提供对聊天机器人的操作的实时视觉洞察以用于调试帮助。聊天机器人诊断工具被编程为启动图形用户界面，该图形用户界面显示用于实时调试聊天机器人的诊断数据的可视化表示。为了使得对话特定数据能够被查看，本公开被配置为在聊天机器人的运行时堆栈内实现中间件适配器，该中间件适配器被配置为跟踪聊天机器人与应用/服务的通道之间的数据业务。这使得聊天机器人诊断工具能够观察数据业务并过滤该数据业务，以标识用于调试聊天机器人的相关数据。通过聊天机器人诊断工具的图形用户界面模拟聊天机器人交互的调试数据可视化。
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公开(公告)号：CN108886487B
公开(公告)日：2021-04-13
申请号：CN201780018284.9
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: H04L12/58
Abstract: 本文讨论的技术允许提供基于对话的服务的代理经由任意模式与用户对话。被编程为能够经由任意模式进行通信的中央服务从代理收集用于代表代理进行动作所需的信息。为了确保代理在模式之间具有最大存在，中央服务提供辅助服务，诸如语言翻译、保真度升级和/或降级、模态约束构造等。此外，中央服务经由在互通处存储的用户简档提供会话跟踪，使得如果用户改变通过其用户正在与代理对话的模式，则中央服务可以在新模式下保持对话的上下文。此外，代理可以经由中央服务与其他代理通信，允许其他代理向代理提供服务或将它们的服务添加到与用户的正在进行的对话中。
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公开(公告)号：CN114008600B
公开(公告)日：2024-10-29
申请号：CN202080046281.8
申请日：2020-05-04
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06F11/36 , G06F3/0484 , H04L51/02
Abstract: 本公开涉及被配置为生成并呈现聊天机器人诊断可视化的处理操作，该聊天机器人可视化提供对聊天机器人的操作的实时视觉洞察以用于调试帮助。聊天机器人诊断工具被编程为启动图形用户界面，该图形用户界面显示用于实时调试聊天机器人的诊断数据的可视化表示。为了使得对话特定数据能够被查看，本公开被配置为在聊天机器人的运行时堆栈内实现中间件适配器，该中间件适配器被配置为跟踪聊天机器人与应用/服务的通道之间的数据业务。这使得聊天机器人诊断工具能够观察数据业务并过滤该数据业务，以标识用于调试聊天机器人的相关数据。通过聊天机器人诊断工具的图形用户界面模拟聊天机器人交互的调试数据可视化。
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公开(公告)号：CN112860875A
公开(公告)日：2021-05-28
申请号：CN202110343055.2
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
IPC: G06F16/332 , G06Q30/06 , G06F21/44 , G06F16/27
Abstract: 本公开的实施例涉及一种用于处理对话的系统、方法和计算机可读介质。本文讨论的技术允许提供基于对话的服务的代理经由任意模式与用户对话。被编程为能够经由任意模式进行通信的中央服务从代理收集用于代表代理进行动作所需的信息。为了确保代理在模式之间具有最大存在，中央服务提供辅助服务，诸如语言翻译、保真度升级和/或降级、模态约束构造等。此外，中央服务经由在互通处存储的用户简档提供会话跟踪，使得如果用户改变通过其用户正在与代理对话的模式，则中央服务可以在新模式下保持对话的上下文。此外，代理可以经由中央服务与其他代理通信，允许其他代理向代理提供服务或将它们的服务添加到与用户的正在进行的对话中。
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公开(公告)号：CN108886472A
公开(公告)日：2018-11-23
申请号：CN201780019972.7
申请日：2017-03-22
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
Inventor： L·利登 , T·M·莱德-麦康内尔
CPC classification number: H04L51/36 , H04L12/1822 , H04L51/04 , H04L51/066 , H04L65/1069 , H04L67/10 , H04L67/24 , H04L67/303 , H04L67/306
Abstract: 本文中描述的技术涉及跨信道通信。这些技术可以采用中心方法、系统或模式(本文中的“交叉模式管理器”或“CMM”)，其被启用以通过多种模式发送和/或接收消息。用户可以通过本文中描述的各种方法在用户用来进行通信的模式上启用CMM。一旦在用户用来进行通信的至少一个信道上被启用，跨多种模式的CMM的存在允许用户创建和/或加入由CMM维持的跨信道通信会话，并且允许在用户的通信模式与存在CMM的多种模式中任何一种之间进行通信。换言之，这些技术允许用户从他们选择的信道内跨不同信道进行通信。
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