公开(公告)号：CN119603398A

公开(公告)日：2025-03-11

申请号：CN202411735725.5

申请日：2024-11-29

Applicant: 广西电网有限责任公司南宁供电局

Inventor： 吴舟舟 ,  冯国聪 ,  覃栋 ,  刘玉龙 ,  姚万力 ,  张珍 ,  莫冬媛 ,  聂鹏羽 ,  马晓燕 ,  姚琼荣 ,  韦龙坤 ,  罗靖 ,  孟春辰 ,  罗世坚

IPC: H04M3/527 ,  H04M3/493 ,  H04L9/06 ,  H04L9/40 ,  H04L9/32

Abstract: 本发明涉及一种智能语音外呼方法，包括：采集业主信息、话术模板并存储于系统数据库中，其中业主信息为加密信息且至少包括手机号码信息、住址信息；导入业主信息，获得业主信息表以创建外呼任务；转换话术模板，获得话术语音流媒体；根据外呼任务匹配坐席并呼叫业主手机号码以根据话术语音流媒体对话业主，用于分析业主语音对话内容并生成文本对话内容；处理文本对话内容，获得文本语义分析结果选择继续沟通、挂断、重拨中的一种执行策略以完成外呼任务。本发明还涉及一种智能语音外呼装置、电子设备及存储介质。利用本发明提供的一种智能语音外呼方法、装置、电子设备及存储介质，解决了语音外呼系统效率、智能化和可靠性差的问题。

公开(公告)号：CN118540910A

公开(公告)日：2024-08-23

申请号：CN202410663429.2

申请日：2024-05-27

Applicant: 广西电网有限责任公司南宁供电局

Inventor： 吴舟舟 ,  刘玉龙 ,  梁鉴 ,  马晓燕 ,  覃威威 ,  罗鹏远 ,  莫冬媛 ,  林和昀 ,  张志海 ,  诸葛丽强 ,  姚万力 ,  韦龙坤

IPC: H05K7/20

Abstract: 本发明涉及通信机柜技术领域，尤其涉及一种辅助散热装置及其通信机柜，包括：外壳，外壳内设置有第一隔板；第一隔板将外壳内部分隔成送风区和抽风区；外壳的两端均开设有风口；送风区和抽风区均与风口连通；散热组件，散热组件包括将风吹入送风区内的第一风扇和将抽风区内排出的第二风扇；第一风扇和第二风扇均设置于外壳上，其中第一风扇位于送风区，第二风扇位于抽风区。本发明通过第一风扇和第二风扇，增强气体的流动速度，使得机房的冷气快速进入到通信机柜内，冷气进入到通信机柜后又被第二风扇牵引引导，使得通信机柜内的气体进入到抽风区，最后从抽风区排出，实现冷气的快进快出，增强气体的流动性，提高通信机柜的散热效果。