公开(公告)号：CN101945185A

公开(公告)日：2011-01-12

申请号：CN201010288618.4

申请日：2010-09-19

Applicant: 广州广哈通信有限公司

Inventor： 张聚明 ,  张小莹 ,  高立扬 ,  谭世理

IPC: H04M3/50

Abstract: 本发明的调度组呼叫方法，用于多台交换机之间的调度组呼叫，在发起呼叫的交换机和相邻交换机之间具有用于交互调度组呼叫信息的透明通道，且发起呼叫的交换机和相邻交换机的调度坐席具有相同调度组号，其中一台交换机接收用户的调度组呼叫请求消息时，向其对应的调度坐席发起呼叫，并向其相邻交换机发送调度组呼叫信息，相邻交换机接收调度组呼叫信息后分别向其对应的调度坐席发起呼叫。当其中一台交换机出现故障时，用户可以通过与故障交换机相邻的交换机呼叫与其对应的调度坐席，该调度坐席的调度组号与故障交换机对应的调度坐席的调度组号相同。本发明的调度组呼叫方法具有调度组呼叫可靠性高的优点。本发明还公开了一种调度组呼叫系统。

公开(公告)号：CN201821500U

公开(公告)日：2011-05-04

申请号：CN201020538109.8

申请日：2010-09-19

Applicant: 广州广哈通信有限公司

Inventor： 张聚明 ,  张小莹 ,  高立扬 ,  谭世理

IPC: H04W4/06 ,  H04W24/04 ,  H04W84/08

Abstract: 本实用新型的调度组呼叫系统，用于多台交换机之间的调度组呼叫，在发起呼叫的交换机和相邻交换机之间具有用于交互调度组呼叫信息的透明通道，且发起呼叫的交换机和相邻交换机的调度坐席具有相同调度组号，其中一台交换机接收用户的调度组呼叫请求消息时，向其对应的调度坐席发起呼叫，并向其相邻交换机发送调度组呼叫信息，相邻交换机接收调度组呼叫信息后分别向其对应的调度坐席发起呼叫。当其中一台交换机出现故障时，用户可以通过与故障交换机相邻的交换机呼叫与其对应的调度坐席，该调度坐席的调度组号与故障交换机对应的调度坐席的调度组号相同。本实用新型的调度组呼叫系统具有调度组呼叫可靠性高的优点。