公开(公告)号：CN110738329A

公开(公告)日：2020-01-31

申请号：CN201910842874.4

申请日：2019-09-06

Applicant: 国网浙江桐乡市供电有限公司

Inventor： 胡江南 ,  徐劲榕 ,  陈永杲 ,  徐宏 ,  王海帆 ,  楼丹 ,  凌芳

IPC: G06Q10/00 ,  G06Q50/06 ,  G06F16/332 ,  H04W4/14 ,  H04W12/02

Abstract: 本发明公开了一种基于云平台的抢修告知服务。为了克服原有技术抢修需通过用户报修，且只能通过用户提供的地址进行抢修，造成地址不清晰，效率低下等问题，本发明采用包括以下步骤：来电智能识别；结合设备感知内外共享故障大数据库；服务通知平台对抢修人员提供导航，对用户发送故障短信；故障信息处理；用户查询。实现用户侧与供电侧泛在物联，提高供电部门抢修的效率，为居民提供自身及周围用电情况的服务，为居民的工作、生活提供指导。