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公开(公告)号：CN104851206A
公开(公告)日：2015-08-19
申请号：CN201510271844.4
申请日：2015-05-25
申请人： 华北电力大学 , 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国网冀北电力有限公司电力科学研究院 , 北京科东电力控制系统有限责任公司
发明人： 吴克河 , 张帆 , 周旭祥 , 郑思远 , 崔文超 , 张晓良 , 陈飞 , 戈丹 , 谷万江 , 张锡慧 , 傅军 , 孙志杰 , 陈洪涛 , 张艳丽 , 樊爱军 , 陈静 , 仲轩 , 王莹煜 , 马红波 , 李健
摘要： 本发明公开了一种基于USBKEY的电费在线支付系统，用户将数字证书usbkey插入电脑，首先输入PIN码，通过之后启动桌面支付应用软件，连接服务器，进行身份认证和通信密钥协商，通信密钥遵循一次一密原则，用户通过桌面支付应用软件可以维护个人信息，查询用电信息，缴费，查看历史账单，以及欠费预警信息。针对不同地方的电力收费实际，对于需要在缴费之后进行写卡的用户配备了写卡器，将写卡器与usbkey集成，完成usbkey的登陆之后就可以调用写卡器的接口进行写卡操作，用户在完成支付电费后，使用写卡器就能完成写卡工作，恢复用电。本发明将企业网银、快捷支付与公司一体化缴费平台对接实现资金实时到帐，减少电费在途时间，降低公司电费欠费风险。
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公开(公告)号：CN104899792A
公开(公告)日：2015-09-09
申请号：CN201510224108.3
申请日：2015-05-05
IPC分类号： G06Q50/06
摘要： 本发明涉及电力服务领域，特别是涉及一种基于电子签名技术进行电力互动、服务终端业扩报装业务受理的方法。所述方法如下：(1)身份认证用电客户在电力互动服务终端上进入电力自助服务系统首页，选择所需办理的业务选项，随后进入身份认证环节，将身份证放入终端对应的认证模块进行确认工作；如果认证失败，系统将会提示信息(您不符合业务受理的条件，请联系业务人员)，如果成功，系统将会保存客户信息并进入下一操作流程；(2)材料提交扫描；(3)业务申请；(4)电子签名确认；(5)信息提交。本发明达到了利用电力互动服务终端，将营销业扩报装业务受理流程自动化处理的目的。通过引入电子签名技术，减少了纸质单据的大量使用，降低了资源的消耗，并且有效避免了因纸张的损坏、丢失造成的不必要的损失。
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公开(公告)号：CN106713677A
公开(公告)日：2017-05-24
申请号：CN201610349752.8
申请日：2016-05-24
申请人： 国家电网公司客户服务中心 , 北京科东电力控制系统有限责任公司 , 国网辽宁省电力有限公司 , 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网公司
IPC分类号： H04M3/36
CPC分类号： H04M3/362
摘要： 一种电力客户服务中心呼入话务量的预测方法，包括以下步骤：步骤一 分析话务服务内容信息，统计话务服务类别，归纳客户服务中心受理的主要问题；步骤二 基于3‑5年的历史数据，确定数据中噪点，分析影响话务量突增突减的因素，确认关键影响因素以及因素的影响值；步骤三按照时间周期分析呼入话务量的变化趋势，提取话务量周期性规律，建立话务量的预测模型。本发明的预测方法可以通过对话务量的有效预测，利用历史大数据样本，通过多种层次的影响因素分析，从而提高预测准确率，最大化现有话务业务座席利用率，提高电力公司精益化管理水平，节省话务建设投资成本，缩短客户服务需求响应时间。
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公开(公告)号：CN111310957A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811517964.8
申请日：2018-12-12
申请人： 中国科学院沈阳自动化研究所 , 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网公司
摘要： 本发明涉及一种基于大数据论的互联网+智慧电力营销的优化调度方法，包括：建立互联网+智慧电力营销的供能设备模型，并确认供能设备模型的约束条件；根据互联网+智慧电力营销的结构，分析其内部的电力企业和电力客户的优化目标；建立互联网+智慧电力营销的并行大数据模型，对互联网+智慧电力营销进行优化调度。本发明实现互联网+智慧电力营销的优化调度，有效解决以往优化调度中无法实现多优化主体分别优化的问题，实现电力客户用能成本最小化，电力企业供能收益最大化的目标，方法巧妙，具有良好的应用前景。
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公开(公告)号：CN110636096A
公开(公告)日：2019-12-31
申请号：CN201810661774.7
申请日：2018-06-25
申请人： 中国科学院沈阳自动化研究所 , 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网公司
摘要： 本发明涉及一种基于数据库存储过程的电力内外网信息交互接口服务系统，包括信息外网设置前置服务系统和信息内网设置接口服务系统，前置服务系统接收到用户端的业务请求后，调用信息内网的接口服务系统中的数据库存储过程服务，与接口服务系统进行数据交互；接口服务系统根据业务请求调取相应数据，将数据通过营销服务应用的业务接口发送到销售业务应用系统，等待营销业务应用处理完成后，将处理结果反馈给接口服务系统，接口服务系统将处理结果通过前置服务系统反馈给用户端。本发明提升用户体验，支持所有互联网缴费渠道，方便用户进行多元化的缴费购电；基于数据库发起socket链接的内外网穿透方法，可以支持其他外网系统与电力内网系统交互。
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公开(公告)号：CN105260815A
公开(公告)日：2016-01-20
申请号：CN201510594719.7
申请日：2015-09-18
申请人： 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 东北大学
摘要： 基于大数据的电力系统缴费渠道评价方法，属于电力系统领域。本发明首先基于调查问卷数据，采用K-means聚类算法对用户缴费行为进行画像分析，识别出各类用户属性与各类用户缴费行为的对应关系。利用K最近邻分类算法对电力系统缴费渠道评价因素进行最邻近聚类，聚合结果作为缴费渠道评价指标，建立缴费渠道评价体系。利用模拟遗传退火算法确定缴费渠道评价指标的权重，从而形成缴费渠道评价模型。对于新的地区或新的时期，利用电力系统实际缴费数据判断缴费渠道评价模型是否适用，不适用则建立新的评价模型。本发明填补了电力系统领域的一项技术空白，实现了对电力系统缴费渠道的量化评价，为缴费渠道规划建设与改造提供了科学的决策依据。
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公开(公告)号：CN109889786A
公开(公告)日：2019-06-14
申请号：CN201910141934.X
申请日：2019-02-26
申请人： 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明提供一种基于全景相机的电力营销现场工作记录装置及方法，包括全景相机、主控MCU、视频图像采集芯片、GPRS无线通讯芯片、计算机管理终端和手机管理终端。视频图像采集芯片的视频输入端口连接全景相机，采集电力营销现场的视频图像，视频图像采集芯片的输出端口连接至主控MCU，同时主控MCU的端口还连接GPRS无线通讯芯片，并通过GPRS无线通讯芯片和云平台连接计算机管理终端和手机管理终端。解决营销工作中客户现场勘查的有效存档，提升营销工作中多部门协调工作高效完成，通过现场全景即可完成用户问题的初步勘查工作。记录方式采用全景相机拍摄，更直观的展示现场情况，720度无死角的进行现场记录。
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公开(公告)号：CN109948386A
公开(公告)日：2019-06-28
申请号：CN201910141459.6
申请日：2019-02-26
申请人： 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明提供一种用于电能表多点位铅封检测的定位扫码装置，包括框架、纵向调节装置、横向调节装置、摄像头和视频图像处理装置。所述的纵向调节装置包括左滑轨、右滑轨和纵向滑块，左滑轨和右滑轨安装于框架立柱上端，左滑轨和右滑轨上各安装有3个纵向滑块，3对纵向滑块之间安装有3个横向调节装置，所述的横向调节装置包括安装在每对纵向滑块之间的横向滑轨和安装在横向滑轨上的横向滑块，每个横向滑块上均安装有摄像头。能够同时扫描电能表的3个位置的二维码和条码，从而一次性录入电能表的全部编码信息，不会发生数据混淆和错误，同时3个不同位置的摄像头可以调整位置以适应不同类型的电能表的外形。
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公开(公告)号：CN106022720A
公开(公告)日：2016-10-12
申请号：CN201610327656.3
申请日：2016-05-17
申请人： 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 国家电网公司
摘要： 高压用户用电报装自助服务终端，其特征在于，高压用户用电报装采用互动服务终端的形式，具体是指电力公司为用电客户提供业扩报装受理、信息查询、业务办理、操作指南等自助服务功能，新装高压用户通过自助服务终端向电力公司提交新装用电受理申请，录入相关信息，提交相关资料，完成新装受理的过程。与现有技术相比，本发明的有益效果是：可实现高压用户远程递交报装资料，电力公司远程受理，大大提高了工作效率，方便了用电客户及电力管理的工作人员。
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公开(公告)号：CN110298573B
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN201910537955.3
申请日：2019-06-20
申请人： 国网辽宁省电力有限公司鞍山供电公司 , 东北大学 , 国家电网有限公司
IPC分类号： G06Q10/0635 , G06Q10/0639 , G06Q30/0201 , G06Q50/06
摘要： 本发明的基于多属性群决策的用户异常用电及欠费风险评估方法，首先确定最优先级指标，再建立次优先级指标体系，采用熵权法确定指标权重，灰色关联度与极大熵准则确定专家权重，指标权重与专家权重结合再与最优先级指标权重结合得到综合权重，最后采用模糊综合评价模型进行评估，并对评估进行最大隶属度排序，给出用户的评估结果。本发明对用户的异常用电和欠费风险进行评估，使供电企业对高风险客户及早关注，可以减少发生经济损失的可能性。
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