工单类型的处理方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN106874134B

    公开(公告)日:2020-10-27

    申请号:CN201710057617.0

    申请日:2017-01-22

    摘要: 本发明公开了一种工单类型的处理方法、装置及系统。其中,该方法包括:获取语音信息和出错界面图像信息,其中,语音信息至少包括:出错信息,出错界面图像信息至少包括:语音信息的标识信息和项目信息;分别对语音信息和出错界面图像信息进行识别,得到语音文本信息和出错界面文本信息;将语音文本信息和出错界面文本信息与数据库中的关键字信息进行匹配;如果语音文本信息和出错界面文本信息与数据库中的关键字信息匹配成功,则得到与语音文本信息和出错界面文本信息对应的工单类型。本发明解决了现有技术中通过人工方式对故障工单的工单类型进行判断,处理时间长,工作效率低的技术问题。

    漏洞扫描方法、装置及系统

    公开(公告)号:CN106790085B

    公开(公告)日:2020-10-23

    申请号:CN201611200010.5

    申请日:2016-12-22

    IPC分类号: H04L29/06 H04L29/08 G06F21/57

    摘要: 本发明公开了一种漏洞扫描方法、装置及系统。其中,该方法包括:多个漏洞扫描节点获取多个用户请求,其中,每个漏洞扫描节点获取至少一个用户请求,多个用户请求为用户访问网页所生成的请求;多个漏洞扫描节点同时对多个用户请求进行漏洞扫描,得到每个用户请求的扫描结果,其中,扫描结果包括:每个用户请求对应的系统是否存在漏洞以及漏洞的类型;多个漏洞扫描节点将每个用户请求的扫描结果发送给数据收集服务器,其中,数据收集服务器对每个用户请求的扫描结果进行汇总,得到漏洞扫描结果。本发明解决了现有技术中的漏洞扫描方法为单机扫描的方式,扫描时间长的技术问题。

    定时数据迁移装置及其使用方法

    公开(公告)号:CN104598540A

    公开(公告)日:2015-05-06

    申请号:CN201410845774.4

    申请日:2014-12-31

    IPC分类号: G06F17/30 G06F11/16

    摘要: 本发明涉及应用服务器定时数据处理技术领域,是一种定时数据迁移装置及其使用方法,该定时数据迁移装置包括输入模块、定时监测服务器时间模块、定时监测服务器存储空间模块、数据迁移策略模块和数据处理模块;所述输入模块,包括数据提取路径选项、数据存放路径选项、数据迁移策略选项和数据处理方式选项,用于向使用者提示可设定的选项并将设定结果发送给数据迁移策略模块。本发明结构合理而紧凑,使用方便,其通过定时监测服务器时间模块定时监测系统时间为数据迁移提供时间依据,通过定时监测服务器存储空间模块定时监控存储空间为数据迁移提供空间依据,通过数据迁移策略模块实现相应的数据迁移策略,通过数据处理模块自动处理相应数据。

    网络流量智能分析系统
    9.
    发明公开

    公开(公告)号:CN104079427A

    公开(公告)日:2014-10-01

    申请号:CN201310741913.4

    申请日:2013-12-29

    IPC分类号: H04L12/24 H04L12/26

    摘要: 本发明公开了网络流量智能分析系统,包括两个部分:网络流量分析组件和网络流量分析服务器组件;依赖关系:网络流量分析组件依赖于资源管理和告警管理、网络行为分析基础组件;网络流量分析服务器组件依赖于网络流量分析组件和网络行为分析服务基础组件。本发明能分析接口流量、采集器流量、应用流量、主机流量及VPN流量,辅助网络运维人员确定网络的相关运行参数。