-
公开(公告)号：CN101911638A
公开(公告)日：2010-12-08
申请号：CN200880123460.6
申请日：2008-12-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： P·马加戈恩 , H·W·A·里斯托克 , A·里阿布查恩
CPC分类号： H04L63/04 , G06Q10/06 , G06Q30/06 , H04L9/321 , H04L9/3263 , H04L12/1818 , H04L45/306 , H04L45/64 , H04L51/08 , H04L51/12 , H04L63/08 , H04L63/0823 , H04L63/105 , H04L63/20 , H04N7/15 , H04W12/02
摘要： 一种用于在经过认证在联合网络中操作的两个或更多实体之间发布、验证和管理信任的系统，包括：用于根据一个或多个信任度量来发布信任证书的一个或多个服务器；以及用于验证已发布的信任证书的一个或多个服务器。可以按照相对于特定信任度量的评估，向通过通信接口操作的实体发布信任证书，所述证书随同实体之间的通信，所述证书在交互的通信端点处接受验证。
-
公开(公告)号：CN102334329A
公开(公告)日：2012-01-25
申请号：CN201080009157.0
申请日：2010-02-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： H·W·A·里斯托克
CPC分类号： H04M3/5183 , H04L41/5003 , H04L41/5061 , H04L65/1053 , H04M7/006 , H04M2201/38
摘要： 一种用于物理联络中心资源的虚拟表示的系统，包括：耦合到广域网(WAN)的服务器，可接入该服务器的数字介质，以及从该数字介质可执行以运行在该服务器上的资源虚拟化应用；其特征在于：具有物理资源的至少一个物理联络中心能够经过网络接入到该服务器，其中，该资源虚拟化应用以抽象的方式对该物理资源进行归类和表示以供一个或多个虚拟联络中心的顾客接入。
-
公开(公告)号：CN102172004A
公开(公告)日：2011-08-31
申请号：CN200880123031.9
申请日：2008-12-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： D·基基尼斯 , P·马卡戈恩 , H·W·A·里斯托克
IPC分类号： H04M3/00
CPC分类号： H04M3/5125 , G06Q10/0631 , G06Q10/06311 , G06Q10/063112 , H04M3/5175 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M3/523 , H04M3/5233
摘要： 一种用于请求和激活一个或多个工作人员群组以服务于联络中心业务的系统，包括：接口，其可由该一个或多个群组访问用于接受群组注册数据、发布联络中心业务以及使得群组能够订制为接收业务；数据存储库，用于为订制群组存储注册数据；以及路由服务器，用于为去往群组的事件规定路由策略。该系统特征在于可以在联络中心业务活动期间根据需要激活该一个或多个工作人员群组以执行服务。
-
公开(公告)号：CN101911599A
公开(公告)日：2010-12-08
申请号：CN200880122955.7
申请日：2008-12-22
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： S·I·菲多罗维 , H·W·A·里斯托克
CPC分类号： H04L47/122 , H04L41/06 , H04L41/5064 , H04L45/08 , H04M3/5237 , H04M2201/10 , H04M2201/36
摘要： 一种寻路由系统包括：路由器；统计服务器(Stat Server)，耦合到路由器，接收、处理和存储与事件处置有关的统计并且提供用于由路由器中的寻路由智能使用的关于统计的信息；以及第一代理器数据服务器，耦合到统计服务器并且通过网络耦合到在远程联络中心的第二代理器数据服务器。该系统的特征在于：统计服务器接收关于本地队列的事件统计并且通过耦合的第一和第二代理器数据服务器来接收关于远程队列的事件统计、向路由器提供与统计有关的信息，并且路由器基于提供的信息来确定将传入事件寻路由至本地队列或者远程队列。
-
公开(公告)号：CN102067112A
公开(公告)日：2011-05-18
申请号：CN200880123461.0
申请日：2008-12-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： B·加尔文 , H·W·A·里斯托克
IPC分类号： G06F17/30
CPC分类号： H04L67/10 , G06F17/30566 , G06F17/30899 , G06Q10/0633 , G06Q10/10 , G06Q10/107
摘要： 在加入到第二机构的分布式联盟网络中的第一机构中，提供了用于管理机构之间数据流的系统，该系统包括：第一机构中可以对用于管理进出该第一机构的数据流的规则集进行访问的数据管理服务器，第一机构中专门用于与在联盟中相邻第二机构的成对第二专门数据接口进行数据传送的第一数据接口，其中该第一数据接口根据用于管理数据流的规则集来管理发送至第二接口的数据和/或从第二接口传入的数据。
-
公开(公告)号：CN102334329B
公开(公告)日：2015-02-04
申请号：CN201080009157.0
申请日：2010-02-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： H·W·A·里斯托克
CPC分类号： H04M3/5183 , H04L41/5003 , H04L41/5061 , H04L65/1053 , H04M7/006 , H04M2201/38
摘要： 一种用于物理联络中心资源的虚拟表示的系统，包括：耦合到广域网(WAN)的服务器，可接入该服务器的数字介质，以及从该数字介质可执行以运行在该服务器上的资源虚拟化应用；其特征在于：具有物理资源的至少一个物理联络中心能够经过网络接入到该服务器，其中，该资源虚拟化应用以抽象的方式对该物理资源进行归类和表示以供一个或多个虚拟联络中心的顾客接入。
-
公开(公告)号：CN101911040A
公开(公告)日：2010-12-08
申请号：CN200880123459.3
申请日：2008-12-23
申请人： 吉尼赛斯电信实验室公司
发明人： B·加尔文 , H·W·A·里斯托克
IPC分类号： G06F15/16
CPC分类号： H04L67/2809 , G06Q10/06311 , G06Q10/10 , G06Q50/184
摘要： 一种操作在第一机构中的联盟系统包括：用于创建并且存储联盟配置数据的配置服务器和数据库，以及具有用于处理寻求联盟的第二机构的接口的联盟注册器。在该系统中，第二机构连接至联盟注册器，对关于联盟的细节进行协商，达成协议，将配置存储至配置数据库，以及第二机构继而可以通过一个在第一机构一个在第二机构的一对联盟代理接口连接至第一机构，该代理接口由该联盟的细节进行配置。
-
-
-
-
-
-
搜索结果
7 条记录 (耗时 0.034 秒)
