公开(公告)号：CN114881420A

公开(公告)日：2022-08-09

申请号：CN202210374497.8

申请日：2022-04-11

申请人： 南京南瑞继保电气有限公司 ,  南京南瑞继保工程技术有限公司

发明人： 张宜永 ,  张旭 ,  章叶青 ,  王珦磊 ,  杨谦 ,  张军

IPC分类号： G06Q10/06 ,  G06Q10/02 ,  G06Q10/00 ,  G06Q30/00 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种基于微信小程序的变电站用户服务系统，包括后台和微信小程序客户端；所述后台包括技术资料数据库模块和变电站台账模块；所述微信小程序客户端包括资料获取模块、瑞智学院模块、智能答疑模块、服务预约模块；其中，所述技术资料数据库模块通过无线网络与资料获取模块和瑞智学院模块相连接；所述变电站台账模块通过无线网络与智能答疑模块相连接，本发明通过建立面向变电站用户的微信小程序客户端，具有便捷性、敏捷性、信息化的突出特点，为变电站用户提供设备售后服务建立便捷的信息交互渠道，能够解决变电站用户的多样化需求，优化资源调配，实现技术和数据等资源共享，提升变电站用户的满意度。