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公开(公告)号：CN113872794A
公开(公告)日：2021-12-31
申请号：CN202110943933.4
申请日：2021-08-17
申请人： 北京邮电大学
IPC分类号： H04L12/24 , G06F40/295 , G06F16/36 , G06K9/62
摘要： 本申请公开了基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法，包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心，二者通过网络进行互连互通。云端资源支撑平台包括参考模型构建模块用于构建用户IT体系参考模型；数据信息管理模块用于获取用户IT体系数据并基于用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；云端运维调度模块用于基于数据分析、运行状态预测和风险预测生成并发布运维需求调度单，本申请实现了IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能，并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合，实现了无人化、集群化的IT运维服务模式。
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公开(公告)号：CN114124859B
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202110944021.9
申请日：2021-08-17
申请人： 北京邮电大学
IPC分类号： H04L51/02 , H04L41/0893 , H04L41/50 , H04L41/0803 , G06F16/36 , G06F16/332 , G06N5/02
摘要： 本发明公开了一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法，包括：网络维护平台存储标准代码化网络描述模型和标准网络支撑数据；数据信息架构层获取用户网络数据，并将用户网络数据对应于标准代码化网络描述模型，生成用户网络数据架构；知识图谱支撑层基于标准代码化网络描述模型、标准网络支撑数据与用户网络数据架构构建用户网络知识图谱；多轮人机对话引擎基于用户网络知识图谱，通过多轮人机对话生成网络维护相关需求描述信息；网络维护策略匹配引擎基于标准代码化网络描述模型、用户网络数据架构和网络维护相关需求描述信息匹配网络维护策略，基于网络维护策略生成网络维护指令，将网络维护指令发送给用户网络。该系统实时进行网络维护。
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公开(公告)号：CN113872794B
公开(公告)日：2023-03-24
申请号：CN202110943933.4
申请日：2021-08-17
申请人： 北京邮电大学
IPC分类号： H04L41/50 , H04L41/5061 , H04L41/14 , H04L41/147 , G06F40/295 , G06F16/36 , G06F18/22
摘要： 本申请公开了基于云端资源支撑的IT运维平台系统及其运维方法，包括云端资源支撑平台和用户本地IT运维中心，二者通过网络进行互连互通。云端资源支撑平台包括参考模型构建模块用于构建用户IT体系参考模型；数据信息管理模块用于获取用户IT体系数据并基于用户IT体系参考模型对用户IT体系进行数据分析、运行状态预测和风险预测；云端运维调度模块用于基于数据分析、运行状态预测和风险预测生成并发布运维需求调度单，本申请实现了IT运维相关的大数据分析、运行状态和风险预测、IT运维资源的高级调度、信息安全云审计等云端功能，并且与本地IT运维中心实现互联互通和资源数据整合，实现了无人化、集群化的IT运维服务模式。
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公开(公告)号：CN114124859A
公开(公告)日：2022-03-01
申请号：CN202110944021.9
申请日：2021-08-17
申请人： 北京邮电大学
IPC分类号： H04L51/02 , H04L41/0893 , H04L41/50 , H04L41/0803 , G06F16/36 , G06F16/332 , G06N5/02
摘要： 本发明公开了一种网络维护平台智能客户服务机器人及维护方法，包括：网络维护平台存储标准代码化网络描述模型和标准网络支撑数据；数据信息架构层获取用户网络数据，并将用户网络数据对应于标准代码化网络描述模型，生成用户网络数据架构；知识图谱支撑层基于标准代码化网络描述模型、标准网络支撑数据与用户网络数据架构构建用户网络知识图谱；多轮人机对话引擎基于用户网络知识图谱，通过多轮人机对话生成网络维护相关需求描述信息；网络维护策略匹配引擎基于标准代码化网络描述模型、用户网络数据架构和网络维护相关需求描述信息匹配网络维护策略，基于网络维护策略生成网络维护指令，将网络维护指令发送给用户网络。该系统实时进行网络维护。
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