公开(公告)号：CN111311280A

公开(公告)日：2020-06-19

申请号：CN202010092650.9

申请日：2020-02-14

Applicant: 北京工业大学

Inventor： 徐旭东 ,  刘昶 ,  李晓文 ,  刘鑫 ,  顾恭

IPC: G06Q30/00 ,  G06F9/50 ,  G06F11/16 ,  G06F16/2455 ,  G06F16/903 ,  G06K9/62

Abstract: 本发明公开了一种基于DFA算法和贝叶斯分类器的用户投诉平台，本平台设计的整体架构由负载均衡层、业务逻辑层和数据访问层组成。负载均衡层使用LVS在网络传输层进行请求转发，将请求转发到Nginx；业务逻辑层对用户投诉平台的基本功能进行实现。使用Dubbo进行服务化，各个模块之间通过Dubbo协议对外暴露服务和调用外部服务；使用Zookeeper作为Dubbo的注册中心，负责服务地址的注册与查找；使用消息队列RocketMQ对相关业务进行异步处理，减少高并发情况下对平台造成的影响。数据访问层使用本地缓存Guava Cache、分布式缓存Redis、关系型数据库Mysql相互配合的方式来减少高并发情况下对数据库的访问频率。