公开(公告)号：CN118114857A

公开(公告)日：2024-05-31

申请号：CN202311863750.7

申请日：2023-12-29

Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司

Inventor： 宋国安 ,  黑昱冬 ,  董春晓 ,  王思 ,  王丹 ,  刘玉雯 ,  赵亚翠

IPC: G06Q10/063 ,  G06Q50/26 ,  G06F40/166 ,  G06F16/34 ,  G06N5/04 ,  G06N5/025 ,  G06N5/02 ,  G06N3/0455

Abstract: 本公开提供一种工单突发事件预警方法、系统、电子设备及存储介质，以解决工单预警不够智能，准确性和稳定性受到限制的问题，所述方法包括：获取历史工单数据，对工单数据中的特征信息进行文本预处理，并拼接为工单信息；对各个工单，将工单特征拼接的工单信息输入到大模型中，以根据工单信息生成工单摘要，并根据生成的工单摘要生成因果关系三元组；使用大模型从工单摘要中抽取事件信息作为事件属性；使用因果关系三元组和事件属性建立工单突发事件的推理模型，并通过所述推理模型推理并预测可能的突发事件。本公开能够准确地捕捉到事件之间潜在的因果联系，实现准确度高、信息齐全的工单突发事件预警。

公开(公告)号：CN117790003A

公开(公告)日：2024-03-29

申请号：CN202311824429.8

申请日：2023-12-27

Applicant: 中国联合网络通信集团有限公司

Inventor： 宋国安 ,  黑昱冬 ,  董春晓 ,  赵欣媛 ,  赵亚翠 ,  杨朔 ,  王思

IPC: G16H80/00 ,  G16H50/20 ,  G06F21/60 ,  G06F21/62

Abstract: 本发明提供一种问诊推荐方法、装置及计算机可读存储介质，该方法包括：基于联邦学习经协调方和中心服务器与多个端/机构中的其他端/机构联合建立问诊推荐模型；接收用户/患者发起的推荐请求，所述推荐请求携带用户特征；基于所述问诊推荐模型向用户/患者输出所述用户特征对应的问诊推荐信息，以使用户/患者能够挂号到适合的医院科室。该方法、装置及计算机可读存储介质能够解决现有技术中由于各个企业数据都是孤岛无法打通，导致无法利用各方数据为用户/患者提供精准的问诊推荐的问题。