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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN109996284A
公开(公告)日：2019-07-09
申请号：CN201711494261.3
申请日：2017-12-31
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明公开一种移动通信故障投诉工单处理方法、装置、设备及介质，该方法包括：从用户投诉工单中获取故障的时间信息和用户手机号码；根据所述时间信息和所述手机号码回溯预定时间段内，用户终端与通信网络的交互信令数据；分析所述信令数据，判断故障原因；确定所述故障原因的归属类别。进一步包括精准定位故障服务小区并进行快速精准故障诊断。本发明实施例提供的移动通信故障投诉工单处理方法、装置、设备及介质，实现了用户投诉工单的自动分类分析，以及用户投诉工单处理流程的自动化、智能化，极大提升了投诉工单处理的效率及准确率，节约了大量人力物力及处理时间，提升用户满意度。
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公开(公告)号：CN102547796A
公开(公告)日：2012-07-04
申请号：CN201010603020.X
申请日：2010-12-14
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司
Abstract: 本发明实施例公开了一种移动通信系统中监测用户数目的方法和装置。该方法包括：收集移动通信系统收到的用户发送的信令；从收集到的信令中提取用户标识信息；根据所述用户标识信息计算具有不同用户标识信息的用户数目。通过本发明提供的方法和装置，不受移动通信系统中话务统计周期的限制，而是直接从监测到的用户信令中获取用户的信息，能够实时统计用户的数目。
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公开(公告)号：CN109996179A
公开(公告)日：2019-07-09
申请号：CN201711492784.4
申请日：2017-12-30
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明公开了一种定位优化方法、系统、装置及设备、介质。该方法包括：获取建筑物内多个信号发射设备的网络信息；根据多个信号发射设备的网络信息，将多个信号发射设备分为多个发射设备组；对多个发射设备组遍历排序，获得多组遍历序列；根据多组遍历序列，确定建筑物对应的设备组顺序；根据设备组顺序确定多个信号发射设备在建筑物内对应的楼层信息。根据本发明实施例提供的定位优化方法、系统、装置及设备、介质，可以通过对多个发射设备组进行自动排序即可确定各个发射设备组对应的楼层，从而通过自动化手段获取各个信号发射设备对应的楼层信息。
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公开(公告)号：CN102541884A
公开(公告)日：2012-07-04
申请号：CN201010595187.6
申请日：2010-12-10
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明提供了数据库优化方法和装置，其中，该方法包括：A，捕获原始SQL；B，针对捕获的每一原始SQL，对该原始SQL进行标准化处理，得到对应该原始SQL的标准SQL，并生成该标准SQL的标识；C，根据各个标准SQL的标识定位出需要优化的关键SQL。采用本发明，能够定位出关键SQL，利于数据库优化。
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公开(公告)号：CN102541884B
公开(公告)日：2014-07-02
申请号：CN201010595187.6
申请日：2010-12-10
Applicant: 中国移动通信集团贵州有限公司
IPC: G06F17/30
Abstract: 本发明提供了数据库优化方法和装置，其中，该方法包括：A，捕获原始SQL；B，针对捕获的每一原始SQL，对该原始SQL进行标准化处理，得到对应该原始SQL的标准SQL，并生成该标准SQL的标识；C，根据各个标准SQL的标识定位出需要优化的关键SQL。采用本发明，能够定位出关键SQL，利于数据库优化。
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