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公开(公告)号：CN112311935B
公开(公告)日：2022-02-18
申请号：CN201910681085.7
申请日：2019-07-26
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04M3/22 , G06F16/2458 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明实施例公开了一种异常检测方法、装置及电子设备，所述方法包括：获取目标数据，所述目标数据为包含用户通话感知指标的时间序列数据，将所述目标数据输入预先训练的层次时间记忆模型，以得到预测数据，其中，所述层次时间记忆模型基于用户历史通话中的所述用户通话感知指标构成的时间序列数据训练得到，基于所述预测数据，确定所述用户通话感知指标是否存在异常。通过本方法，可以提高对通话感知指标的检测效率以及检测准确性，同时，通过基于层次时间记忆模型得到的预测数据，确定通话感知指标是否存在异常，可以避免异常检测的滞后性问题，从而保障用户对通话业务的主观感知。
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公开(公告)号：CN112311935A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN201910681085.7
申请日：2019-07-26
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04M3/22 , G06F16/2458 , G06N3/04 , G06N3/08
Abstract: 本发明实施例公开了一种异常检测方法、装置及电子设备，所述方法包括：获取目标数据，所述目标数据为包含用户通话感知指标的时间序列数据，将所述目标数据输入预先训练的层次时间记忆模型，以得到预测数据，其中，所述层次时间记忆模型基于用户历史通话中的所述用户通话感知指标构成的时间序列数据训练得到，基于所述预测数据，确定所述用户通话感知指标是否存在异常。通过本方法，可以提高对通话感知指标的检测效率以及检测准确性，同时，通过基于层次时间记忆模型得到的预测数据，确定通话感知指标是否存在异常，可以避免异常检测的滞后性问题，从而保障用户对通话业务的主观感知。
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公开(公告)号：CN112312427A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN201910704261.4
申请日：2019-07-31
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种优化网络质量的方法和电子设备，用以解决难以对用户的网络质量进行及时有效的优化的问题。本申请提供的方案包括：对流量数据进行深度报文检测，确定目标用户的关键性能指标，流量数据为通过基站实时获取的目标用户的流量数据；将关键性能指标输入预先训练的异常检测模型，以确定目标用户的网络质量是否异常；当目标用户的网络质量异常时，根据流量数据生成网络参数调整信息；将网络参数调整信息发送至基站，以指示基站调整目标用户的与网络参数调整信息相对应的网络参数。本发明实施例的方案，能实时获取目标用户的流量数据，确定目标用户当前面临的问题，进而对网络参数进行有针对性的调整，实现网络质量的优化。
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公开(公告)号：CN111314690A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811510963.0
申请日：2018-12-11
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04N17/00 , H04N21/647 , H04L12/24 , H04L12/26
Abstract: 本发明实施例提供一种视频用户感知评估方法和装置，其中所述方法包括：获取每一用户感知指标对应的数据；用户感知指标包括可用性指标、及时性指标和稳定性指标中的至少一种；基于每一用户感知指标对应的数据，以及每一用户感知指标的预设权重，获取用户感知得分；预设权重是基于每一用户感知指标对应的样本数据，通过熵值法和/或模糊层次法得到的。本发明实施例提供的方法和装置，从整体视频业务全网络过程来实现对移动互联网的视频用户使用感知的评估，也同时实现了全面评估网络端到端的健康度评估，从而能够及时预警网络故障的发生，提升用户的满意度，可以快速有效的掌握移动网络的真实质量指标情况。
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公开(公告)号：CN110401965A
公开(公告)日：2019-11-01
申请号：CN201810372963.2
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明实施例公开一种VoLTE语音质量拨测分析方法及系统，能更为准确、全面地评估VoLTE网络的语音质量。方法包括：S1、获取每一次VoLTE语音质量拨测的拨测信息，根据所述拨测信息获取该次VoLTE语音质量拨测对应的语音通话全链路路由信息，其中，所述拨测信息包括该次VoLTE语音质量拨测的起始时间、结束时间、主叫终端的IMSI、被叫终端的IMSI和该次VoLTE语音质量拨测的语音测试过程录制的音频文件，所述语音通话全链路路由信息包括该次VoLTE语音质量拨测对应的语音通话链路上各个接口的语音消息和信令消息；S2、根据所述拨测信息和语音通话全链路路由信息对该次VoLTE语音质量拨测的质量进行评估。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN110401551B
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN201810374031.1
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L41/50 , H04L41/5067 , H04L67/02
Abstract: 本发明实施例公开一种基于S1接口的互联网健康度评估方法及系统，能提高互联网健康度评估的准确性。方法包括：S1、获取历史一段时间内待评估地区的无线网基站和核心网之间的S1接口的数据，基于所述数据确定出对互联网健康度正面影响程度最大的前第一数值个互联网业务；S2、基于所述数据对用户上网感知和所述前第一数值个互联网业务进行评估，得到用户上网感知评估结果和所述前第一数值个互联网业务评估结果；S3、利用所述用户上网感知评估结果和所述前第一数值个互联网业务评估结果对互联网健康度进行评估。
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公开(公告)号：CN111314691A
公开(公告)日：2020-06-19
申请号：CN201811510973.4
申请日：2018-12-11
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04N17/00
Abstract: 本发明实施例提供一种视频通话质量评估方法和装置，其中所述方法包括：基于核心网获取网络参数；将所述网络参数输入至质量评估模型，获取所述质量评估模型输出的评估分数；其中，所述质量评估模型是基于样本网络参数和样本评估分数训练得到的。本发明实施例提供的方法和装置，通过从核心网获取网络参数，数据来源集合，实时性强，为视频通话质量评估提供了全面可靠的评估依据。将网络参数输入至质量评估模型获取评估分数，保证了视频通话质量评估的准确性。
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公开(公告)号：CN110401549A
公开(公告)日：2019-11-01
申请号：CN201810372434.2
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明提供一种互联网用户投诉场景回溯方法、装置及系统，所述方法包括：获取投诉用户在预设时间段内的各个链路接口对应的信令话单数据和在预设时间段内的基础数据；根据各个链路接口的信令话单数据和所述基础数据确定故障业务环节类型以及所述故障业务环节类型对应的故障链路接口；根据所述故障链路接口获得对应的故障场景点，实现全网所有投诉用户的场景回溯，能够根据终端上网的各业务环节，构建直接的质量评估体系，通过端到端分析定界到终端侧、无线侧、核心侧、网络侧的问题。
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公开(公告)号：CN112312427B
公开(公告)日：2023-09-05
申请号：CN201910704261.4
申请日：2019-07-31
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种优化网络质量的方法和电子设备，用以解决难以对用户的网络质量进行及时有效的优化的问题。本申请提供的方案包括：对流量数据进行深度报文检测，确定目标用户的关键性能指标，流量数据为通过基站实时获取的目标用户的流量数据；将关键性能指标输入预先训练的异常检测模型，以确定目标用户的网络质量是否异常；当目标用户的网络质量异常时，根据流量数据生成网络参数调整信息；将网络参数调整信息发送至基站，以指示基站调整目标用户的与网络参数调整信息相对应的网络参数。本发明实施例的方案，能实时获取目标用户的流量数据，确定目标用户当前面临的问题，进而对网络参数进行有针对性的调整，实现网络质量的优化。
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公开(公告)号：CN110401965B
公开(公告)日：2022-09-20
申请号：CN201810372963.2
申请日：2018-04-24
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04W24/08 , H04L65/1016 , H04L65/80 , H04M7/00
Abstract: 本发明实施例公开一种VoLTE语音质量拨测分析方法及系统，能更为准确、全面地评估VoLTE网络的语音质量。方法包括：S1、获取每一次VoLTE语音质量拨测的拨测信息，根据所述拨测信息获取该次VoLTE语音质量拨测对应的语音通话全链路路由信息，其中，所述拨测信息包括该次VoLTE语音质量拨测的起始时间、结束时间、主叫终端的IMSI、被叫终端的IMSI和该次VoLTE语音质量拨测的语音测试过程录制的音频文件，所述语音通话全链路路由信息包括该次VoLTE语音质量拨测对应的语音通话链路上各个接口的语音消息和信令消息；S2、根据所述拨测信息和语音通话全链路路由信息对该次VoLTE语音质量拨测的质量进行评估。
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