公开(公告)号：CN119485418A

公开(公告)日：2025-02-18

申请号：CN202411521308.0

申请日：2024-10-29

Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 ,  中国移动通信集团有限公司

Inventor： 王天思 ,  王喆 ,  骆榆 ,  杨杰 ,  冼俊煇 ,  林纲 ,  张攀翔 ,  李彬 ,  王亚楠 ,  余绍绍 ,  许昊洋 ,  袁静 ,  倪泳智 ,  张渊 ,  李金生

IPC: H04W24/04 ,  H04L41/0631

Abstract: 本公开提供一种网络故障运维方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域。在本公开的一些实施例中，将获取到的包含故障运维业务请求语句的输入文本进行向量化处理，得到输入文本向量；根据输入文本向量，确定用户运维需求向量；对用户运维需求向量进行语义推理操作，得到结构化代码；将结构化代码进行字段标准化操作，得到能够被下游应用服务调用的下游应用服务调用参数模板；根据下游应用服务调用参数模板，通过API端口请求下游应用服务，并接收下游应用服务返回的代码文本内容；根据代码文本内容，确定目标运维建议语句；提高网络故障运维的智能化程度，提高网络故障运维效率。