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公开(公告)号：CN108206757B
公开(公告)日：2020-12-18
申请号：CN201611185219.9
申请日：2016-12-20
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明实施例公开了一种无线传输故障告警处理方法及装置。方法包括：获取网络预设范围内的告警信息；根据告警信息获取与告警信息相关联的传输子网；根据告警类型对告警信息和相关联的传输子网进行共性分析，从相关联的传输子网中选取每个告警类型对应的待分析传输子网；对选取的待分析传输子网进行拓扑分析，获取告警信息在待分析传输子网中的分布位置；根据告警信息在待分析传输子网中的分布位置获取受影响的传输网元。本发明实施例通过对大量无线传输告警信息进行共性分析，进而以同一传输子网为单位对告警信息进行分析，查找获取受影响的传输网元，从而提高无线、传输故障定位效率，增强故障影响面掌控能力及资源调度能力。
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公开(公告)号：CN109963292A
公开(公告)日：2019-07-02
申请号：CN201711415665.9
申请日：2017-12-25
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
Abstract: 本发明实施例提供一种投诉预测的方法、装置、电子设备和存储介质。所述方法包括若终端于检测周期内在常驻小区发生回落，则确定回落时长；若回落时长超过预设门限，则将该常驻小区确定为预测投诉小区。所述方法通过分析终端在常驻小区的回落时长，有针对性地对终端的常驻小区的网络质量进行投诉预测，可以提高投诉预测的准确性。
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公开(公告)号：CN108737147A
公开(公告)日：2018-11-02
申请号：CN201710277839.3
申请日：2017-04-25
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明实施例提供一种网络告警事件处理方法及装置。所述方法包括：获取待处理告警事件的告警信息；根据所述告警信息和告警分类集合，获取所述待处理告警事件的告警类标号；其中，所述告警分类集合包括多个所述告警类标号及各所述告警类标号对应的多个历史告警事件；根据所述告警类标号，按照质心定位算法获取所述待处理告警事件对应的异常网元和关联告警事件列表；其中，所述关联告警事件列表为与所述待处理告警事件告警类标号相同的历史告警事件的列表。所述装置用于执行上述方法。本发明提供的方法及装置提高了网络告警事件的处理效率。
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公开(公告)号：CN108206757A
公开(公告)日：2018-06-26
申请号：CN201611185219.9
申请日：2016-12-20
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
CPC classification number: H04L41/0677 , H04L41/0631
Abstract: 本发明实施例公开了一种无线传输故障告警处理方法及装置。方法包括：获取网络预设范围内的告警信息；根据告警信息获取与告警信息相关联的传输子网；根据告警类型对告警信息和相关联的传输子网进行共性分析，从相关联的传输子网中选取每个告警类型对应的待分析传输子网；对选取的待分析传输子网进行拓扑分析，获取告警信息在待分析传输子网中的分布位置；根据告警信息在待分析传输子网中的分布位置获取受影响的传输网元。本发明实施例通过对大量无线传输告警信息进行共性分析，进而以同一传输子网为单位对告警信息进行分析，查找获取受影响的传输网元，从而提高无线、传输故障定位效率，增强故障影响面掌控能力及资源调度能力。
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公开(公告)号：CN108696371B
公开(公告)日：2021-10-08
申请号：CN201710221776.X
申请日：2017-04-06
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明提供一种网络故障确定方法及系统。所述方法包括：确定一个疑似故障时间点及至少一个疑似故障网元标识；通过预先设置的接口获取多个网管系统在疑似故障时间点所处的预设时间段内的第一测量数据，第一测量数据携带网元标识以及预设维度；对第一测量数据进行聚类分析，获取多组第二测量数据，每组第二测量数据携带的网元标识及预设维度相同；针对第二测量数据，基于故障分析原则，确定疑似故障网元标识的故障指数；将故障指数最高的前N个所对应的疑似故障网元，作为故障网元。本发明的方法通过预先设置的接口获取多个网管系统的第一测量数据，对第一测量数据进行聚类、分析，可将多个独立运行的网管系统关联起来，提高网络故障处理时效。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN108696371A
公开(公告)日：2018-10-23
申请号：CN201710221776.X
申请日：2017-04-06
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
CPC classification number: H04L41/0677
Abstract: 本发明提供一种网络故障确定方法及系统。所述方法包括：确定一个疑似故障时间点及至少一个疑似故障网元标识；通过预先设置的接口获取多个网管系统在疑似故障时间点所处的预设时间段内的第一测量数据，第一测量数据携带网元标识以及预设维度；对第一测量数据进行聚类分析，获取多组第二测量数据，每组第二测量数据携带的网元标识及预设维度相同；针对第二测量数据，基于故障分析原则，确定疑似故障网元标识的故障指数；将故障指数最高的前N个所对应的疑似故障网元，作为故障网元。本发明的方法通过预先设置的接口获取多个网管系统的第一测量数据，对第一测量数据进行聚类、分析，可将多个独立运行的网管系统关联起来，提高网络故障处理时效。
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公开(公告)号：CN108737147B
公开(公告)日：2021-09-03
申请号：CN201710277839.3
申请日：2017-04-25
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明实施例提供一种网络告警事件处理方法及装置。所述方法包括：获取待处理告警事件的告警信息；根据所述告警信息和告警分类集合，获取所述待处理告警事件的告警类标号；其中，所述告警分类集合包括多个所述告警类标号及各所述告警类标号对应的多个历史告警事件；根据所述告警类标号，按照质心定位算法获取所述待处理告警事件对应的异常网元和关联告警事件列表；其中，所述关联告警事件列表为与所述待处理告警事件告警类标号相同的历史告警事件的列表。所述装置用于执行上述方法。本发明提供的方法及装置提高了网络告警事件的处理效率。
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公开(公告)号：CN109963292B
公开(公告)日：2022-04-01
申请号：CN201711415665.9
申请日：2017-12-25
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团公司
IPC: H04W24/02 , H04W24/08 , H04L41/147
Abstract: 本发明实施例提供一种投诉预测的方法、装置、电子设备和存储介质。所述方法包括若终端于检测周期内在常驻小区发生回落，则确定回落时长；若回落时长超过预设门限，则将该常驻小区确定为预测投诉小区。所述方法通过分析终端在常驻小区的回落时长，有针对性地对终端的常驻小区的网络质量进行投诉预测，可以提高投诉预测的准确性。
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公开(公告)号：CN117014914A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202210463048.0
申请日：2022-04-28
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本申请提供一种网络故障的定位方法及装置，属于无线通信技术领域。所述方法包括：获取网络状态数据；通过Kafka通道将所述网络状态数据传输至Spark Streaming集群中进行处理，获取网络KPI指标值；基于所述网络KPI指标值，确定网络故障的位置信息。本申请实施例基于Spark Streaming集群对网络状态数据进行处理，将获取的KPI指标值作为故障定位的判断条件，不仅有助于准确定位网络故障，而且可以实现网络故障的自动化快速定位。
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公开(公告)号：CN111181751B
公开(公告)日：2022-10-18
申请号：CN201811340884.X
申请日：2018-11-12
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L41/0604
Abstract: 本发明实施例提供了一种频闪告警派单控制方法及系统，方法包括：获取预设周期内的目标告警信息，所述目标告警信息包括重复告警量和告警特征信息；确定所述告警特征信息对应的目标频闪阈值；若所述重复告警量大于所述目标频闪阈值，则确定目标告警信息类型为频闪告警，并将所述目标告警信息转换为相应的频闪工单发送给目标设备。本发明实施例提供的一种频闪告警派单控制方法及系统，通过为每个告警特征信息都设定独有的动态频闪阈值，并通过工单流程管控的方式完成频闪告警闭环，有效控制了频闪告警量并减少网络设备隐患，减少海量告警对集中故障管理平台的冲击，提升用户使用感知。
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