公开(公告)号：CN114401523A

公开(公告)日：2022-04-26

申请号：CN202111642941.1

申请日：2021-12-29

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 陈兵 ,  黄明泉 ,  余海波

IPC: H04W24/04 ,  H04W4/02 ,  H04W88/08 ,  G06Q10/00 ,  G06Q10/06

Abstract: 本发明实施例提供了故障处理方法、装置及电子设备，应用于数据处理技术领域，该方法包括：获取各基站的监控指标数据和巡检数据；基于所获取的监控指标数据和巡检数据，确定各基站中存在的无告警故障；确定各无告警故障是否存在自动处理策略；针对存在自动处理策略的每一无告警故障，按照该无告警故障对应的自动处理策略，对该无告警故障进行自动处理；针对不存在自动处理策略的各无告警故障，生成并输出针对各无告警故障的派单任务。通过本方案，可以将故障消灭在萌芽期。

公开(公告)号：CN114401523B

公开(公告)日：2024-09-06

申请号：CN202111642941.1

申请日：2021-12-29

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 陈兵 ,  黄明泉 ,  余海波

IPC: H04W24/04 ,  H04W4/02 ,  H04W88/08 ,  G06Q10/20 ,  G06Q10/0631

Abstract: 本发明实施例提供了故障处理方法、装置及电子设备，应用于数据处理技术领域。该方法包括：获取各基站的监控指标数据和巡检数据；基于所获取的监控指标数据和巡检数据，确定各基站中存在的无告警故障；确定各无告警故障是否存在自动处理策略；针对存在自动处理策略的每一无告警故障，按照该无告警故障对应的自动处理策略，对该无告警故障进行自动处理；针对不存在自动处理策略的各无告警故障，生成并输出针对各无告警故障的派单任务。通过本方案，可以将故障消灭在萌芽期。