公开(公告)号：CN117135027A

公开(公告)日：2023-11-28

申请号：CN202310969225.7

申请日：2023-08-02

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 汪燕妮 ,  杨旭平 ,  方铭翔 ,  卢忠渭 ,  周荣 ,  毛燕春 ,  周雯

IPC: H04L41/0604 ,  H04L41/0677 ,  H04L41/0631

Abstract: 本申请涉及一种故障发现方法、装置、设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：在多个告警信息中确定信息发生时间在预设时间内的目标告警信息；根据目标告警信息的地理信息对目标告警信息进行分组，得到不同地理信息的告警信息分组；获取告警信息分组中每条告警信息的用户申告量，将用户申告量大于预设申告量的告警信息筛选组成可疑故障分组；确定可疑故障分组的受影响用户资产数；将受影响用户资产数大于预设资产数的可疑故障分组作为目标故障分组。采用本方法能够通过多个告警信息对应的信息发生时间、地理信息、用户申告量、受影响用户资产数，准确而高效地确定出大面积同源故障。