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公开(公告)号：CN109450527B
公开(公告)日：2020-09-08
申请号：CN201811241366.2
申请日：2018-10-24
Applicant: 中国电信股份有限公司广东传送网络运营中心
IPC: H04B10/079
Abstract: 本发明涉及故障的确定方法、装置、计算机设备及存储介质，属于网络技术领域。所述方法包括：当接收到申告信息时，确定与申告信息对应的申告设备；确定申告设备的第一运行状态，当根据第一运行状态无法确定申告设备的故障时，获取申告设备所在网络线路上的各个候选设备的第二运行状态；根据所述第二运行状态确定所述申告设备的故障。上述技术方案，解决了对于不能通过告警检测出来的故障仍然需要依靠用户申告业务故障后再进行人工排查和定位故障点的问题。能根据申告信息的触发实现主动检测并定位光接入网故障，确定告警检测无法检测出来的故障，有效提高入网故障的确定效率。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN109450527A
公开(公告)日：2019-03-08
申请号：CN201811241366.2
申请日：2018-10-24
Applicant: 中国电信股份有限公司广东传送网络运营中心
IPC: H04B10/079
Abstract: 本发明涉及故障的确定方法、装置、计算机设备及存储介质，属于网络技术领域。所述方法包括：当接收到申告信息时，确定与申告信息对应的申告设备；确定申告设备的第一运行状态，当根据第一运行状态无法确定申告设备的故障时，获取申告设备所在网络线路上的各个候选设备的第二运行状态；根据所述第二运行状态确定所述申告设备的故障。上述技术方案，解决了对于不能通过告警检测出来的故障仍然需要依靠用户申告业务故障后再进行人工排查和定位故障点的问题。能根据申告信息的触发实现主动检测并定位光接入网故障，确定告警检测无法检测出来的故障，有效提高入网故障的确定效率。
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公开(公告)号：CN106130627B
公开(公告)日：2018-05-18
申请号：CN201610642220.3
申请日：2016-08-08
Applicant: 中国电信股份有限公司广东传送网络运营中心
IPC: H04B10/077
Abstract: 本发明涉及一种光接入网故障段落定位方法和系统。所述方法包括步骤：获取网元告警；若获取到ONU掉电告警，获取告警ONU的设备资源，根据所述设备资源检测告警ONU是否为MDU，若是，确定所述MDU为掉电故障；若获取到PON口收无光告警、ONU离线告警、ONU光通路信号质量差告警和ONU网管脱网告警中的任意一种或几种，获取有效的ONU，根据有效的ONU的状态判断是否为掉电故障以及确定初步故障段落，根据掉电故障的判断结果以及初步故障段落确定最终故障段落。本发明能够对光接入网无源设施的故障精确监控，真正实现了光接入网故障端到端的准确定位，有效扩大了预检预修的覆盖范围。
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公开(公告)号：CN118013415A
公开(公告)日：2024-05-10
申请号：CN202410074603.X
申请日：2024-01-18
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06F18/2431 , G06F18/213 , G06Q30/016 , G06Q10/04 , G06Q10/0639 , G06N20/00
Abstract: 本发明实施例提供了一种模型的训练方法、装置、电子设备及存储介质，涉及数据处理技术领域，所述方法包括：获取不同宽带用户的用户画像数据、若干个泛触点以及用户问卷，泛触点为宽带用户在使用宽带业务过程中产生的行为、动作以及与电信运营商售后服务过程中产生的服务记录；对泛触点进行特征提取，获得各个泛触点对应的触点特征集合；根据用户问卷进行梯度优化，获得与用户问卷对应的目标满意度分值；根据用户画像数据、触点特征集合以及目标满意度分值进行模型训练，获得满意度预测模型，满意度预测模型用于预测宽带用户对宽带业务的满意度，提高了训练得到的满意度预测模型的预测准确度、精度。
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公开(公告)号：CN116070844A
公开(公告)日：2023-05-05
申请号：CN202211733313.9
申请日：2022-12-30
Applicant: 中国电信股份有限公司
IPC: G06Q10/0631 , G06Q10/10
Abstract: 本公开关于一种耗材测算方法、装置、电子设备及存储介质，包括：获取并解析用户工单信息，确定业务信息及场景信息；根据业务信息及场景信息，确定对应的判决模型；判决模型通过对历史耗材数据进行聚类分析得到，用于确定不同类型的耗材对应于各个业务信息及各个场景信息的消耗数量；基于判决模型，确定预测耗材类型及预测耗材数量。这样，可以基于不同业务信息及场景信息，制定对应判决模型，进而确定所使用的耗材类型及耗材数量，相比于相关技术中依赖装维人员现场手动进行测量及记录的方式，本申请计算精度高，数据误差小，可实现人工零干预，数据可回溯、准确性高，可以大大减少一线装维人员的工作量，实现材料的自动化稽核管理。
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公开(公告)号：CN106130627A
公开(公告)日：2016-11-16
申请号：CN201610642220.3
申请日：2016-08-08
Applicant: 中国电信股份有限公司广东传送网络运营中心
IPC: H04B10/077
CPC classification number: H04B10/0771
Abstract: 本发明涉及一种光接入网故障段落定位方法和系统。所述方法包括步骤：获取网元告警；若获取到ONU掉电告警，获取告警ONU的设备资源，根据所述设备资源检测告警ONU是否为MDU，若是，确定所述MDU为掉电故障；若获取到PON口收无光告警、ONU离线告警、ONU光通路信号质量差告警和ONU网管脱网告警中的任意一种或几种，获取有效的ONU，根据有效的ONU的状态判断是否为掉电故障以及确定初步故障段落，根据掉电故障的判断结果以及初步故障段落确定最终故障段落。本发明能够对光接入网无源设施的故障精确监控，真正实现了光接入网故障端到端的准确定位，有效扩大了预检预修的覆盖范围。
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