公开(公告)号：CN114173370A

公开(公告)日：2022-03-11

申请号：CN202111650764.1

申请日：2021-12-30

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 曹明 ,  李俊 ,  黄晓鲁 ,  曹圣栋

IPC: H04W24/08 ,  H04L43/065 ,  H04L41/0631

Abstract: 本申请涉及无线通信领域，特别涉及燃气通信领域，提供了一种故障定位方法、装置、设备及存储介质，以解决故障定位效率慢的问题。该方法包括：接收燃气业务管理平台发送的故障定位请求，故障定位请求包含了用于确定异常燃气终端的设备信息；再基于异常燃气终端上报的监控信息集，以及接入异常燃气终端的目标物联网上报的目标网络侧统计信息集，定位引发燃气终端业务异常的故障原因，生成相应的故障分析报告。基于异常燃气终端上报的监控信息集，以及接入异常燃气终端的目标物联网上报的目标网络侧统计信息集，快速定位导致异常燃气终端发生异常的故障，大幅缩减故障定位的诊断时间，有效提高故障定位效率，进而降低了燃气行业的运维成本。

公开(公告)号：CN114173370B

公开(公告)日：2024-11-19

申请号：CN202111650764.1

申请日：2021-12-30

Applicant: 中国电信股份有限公司

Inventor： 曹明 ,  李俊 ,  黄晓鲁 ,  曹圣栋

IPC: H04W24/08 ,  H04L43/065 ,  H04L41/0631

Abstract: 本申请涉及无线通信领域，特别涉及燃气通信领域，提供了一种故障定位方法、装置、设备及存储介质，以解决故障定位效率慢的问题。该方法包括：接收燃气业务管理平台发送的故障定位请求，故障定位请求包含了用于确定异常燃气终端的设备信息；再基于异常燃气终端上报的监控信息集，以及接入异常燃气终端的目标物联网上报的目标网络侧统计信息集，定位引发燃气终端业务异常的故障原因，生成相应的故障分析报告。基于异常燃气终端上报的监控信息集，以及接入异常燃气终端的目标物联网上报的目标网络侧统计信息集，快速定位导致异常燃气终端发生异常的故障，大幅缩减故障定位的诊断时间，有效提高故障定位效率，进而降低了燃气行业的运维成本。